O Certificado Digital é um arquivo eletrônico que acompanha um documento assinado digitalmente, cujo conteúdo é criptografado. Identificações Digitais fornecem uma solução de segurança mais completa, garantindo a identidade de todos os envolvidos em uma transação.

Você pode comprar um certificado digital em uma agência dos correios ou Certisign, e para utilizá-lo no Ninsaúde Apolo ele deverá ser do tipo A1. Os certificados digitais do Tipo A1 são gerados e armazenados no computador do respectivo titular, dispensando o uso de cartões inteligentes ou tokens, e possui validade de um ano. Para maior segurança, no momento da emissão do certificado, deve-se optar por protegê-lo com uma senha de acesso.

Após adquiri-lo, baixe o arquivo no formato .pfx ou .p12 no site da agência. Abra o Ninsaúde Apolo e vá até o menu de Configurações. No submenu Profissionais de saúde, selecione o seu profissional. Em Assinatura Digital, clique em "Enviar arquivo". Você deve procurar pelo arquivo que você baixou, no formato .pfx ou .p12. Digite a mesma senha que você digitou nos Correios ou Certisign. Pressione em adicionar, e pronto. Agora seus atendimentos serão assinados digitalmente ao concluir um prontuário.