A rotina na recepção de uma clínica é sempre muito agitada e cheia de tarefas, por isso, ao escolher um software, é importante que ele atenda as principais necessidades deste setor.

Além de uma fácil usabilidade, o sistema precisa de funcionalidades que facilitem o trabalho de quem irá utilizá-lo, sendo essa uma das principais, senão principal função de um software de gestão para clínicas. Listamos a seguir algumas das funcionalidades disponíveis no Ninsaúde Apolo que irão facilitar a vida de suas secretárias e recepcionistas.

Facilidade em criar um agendamento


A agenda do Ninsaúde Apolo possui vários tipos de visualização (modo dia, semanal, mensal e profissional), e para agilizar o processo ao criar um novo agendamento, o sistema mostrará em colunas os serviços mais utilizados pelo profissional de saúde, e poderá ainda incluir vários serviços no mesmo agendamento. Além disso, é possível encontrar um horário com mais facilidade através da função “ver disponíveis”, onde apenas os horários vagos são mostrados.

O paciente ligou e deseja agendar com mais de um profissional da clínica? Não há a necessidade de criar vários agendamentos, basta selecionar a opção “Adicionar profissional” e escolher o horário de cada atendimento sem precisar inserir os dados do paciente diversas vezes.

Busque facilmente um paciente cadastrado não só pelo seu nome, mas também pelo telefone, CPF, código, nome do pai ou nome da mãe. Se o paciente não possui um cadastro, ao digitar seu nome, é possível cadastrá-lo de forma rápida na própria tela de agendamento. Além disso, caso o paciente já possua cadastro, nessa mesma tela é possível editar suas informações com facilidade, além de poder visualizar seu histórico de agendamentos na clínica.

Bloqueio de agenda


É possível bloquear a agenda nas ocasiões em que o profissional de saúde não realizará atendimento, como por exemplo, feriados, férias, congressos e reuniões. Além de poder bloquear o dia todo ou apenas um horário específico, poderá descrever do que se trata esse evento e selecionar um ou mais profissionais de saúde. O evento foi cancelado? Não se preocupe, basta desbloquear a agenda com poucos cliques e o horário ou data em questão ficará disponível novamente para novos agendamentos.

Confirmação de consultas via SMS e Whatsapp


Chega de perder horas no telefone confirmando os agendamentos, no Ninsaúde Apolo através do aplicativo de confirmação o sistema dispara mensagens via SMS aos pacientes e conforme sua resposta o status é atualizado automaticamente.

Além disso, também é possível confirmar os agendamentos através de mensagens via Whatsapp, que funciona de forma semelhante à confirmação via SMS. Neste caso, a secretária é quem envia as mensagens acessando a tela de confirmações do sistema, e conforme resposta do paciente, o agendamento é cancelado ou confirmado automaticamente.

Lançamento de recebimentos na agenda


Sabemos que muitas secretárias e recepcionistas são responsáveis por boa parte do financeiro da clínica, como por exemplo lançar os recebimentos vindos de pacientes. Para facilitar essa tarefa, o Ninsaúde Apolo incluiu na agenda uma área onde, ao receber o paciente,  é possível lançar não só os recebimentos em dinheiro, mas também gerar guias TISS e inserir ao lote. Essa ação economiza tempo e agiliza o processo na recepção, já que não é necessário sair da tela onde está trabalhando.

Chat para comunicação interna


É indispensável manter uma boa comunicação interna na clínica, porém, os dias corridos podem tornar essa ação um pouco difícil. Com o chat interno disponível no Ninsaúde Apolo, todos os usuários do sistema conseguem enviar mensagens entre si mantendo a boa comunicação necessária para realizar um bom trabalho. O profissional de saúde pode pedir à secretária que chame o próximo paciente, a secretária poderá avisar a chegada de um fornecedor, entre outros, e o mais importante, sem precisar abandonar seu posto para que o recado seja entregue.