Como abrir clínica de cardiologia em São Paulo

Estabelecer uma clínica de cardiologia em São Paulo pode ser altamente benéfico, já que São Paulo é o principal centro econômico, empresarial e comercial da América do Sul, além de ser a cidade mais populosa do Brasil. Um aspecto crucial a ser considerado ao abrir uma clínica é que, além de cumprir todas as exigências legais e documentação necessária para operar legalmente, é fundamental realizar um planejamento adequado antes de iniciar seu projeto.

Devido à extensa lista de requisitos que você deve cumprir ao abrir uma clínica, para que você não tenha dúvidas, forneceremos a seguir orientações sobre os passos iniciais que devem ser seguidos ao abrir sua unidade de atendimento de cardiologia em São Paulo. É importante ressaltar que isso inclui não apenas a escolha da localização da clínica, mas também a definição do nome comercial, identificação do público-alvo e outras informações relevantes que devem ser cuidadosamente planejadas com antecedência. Confira a seguir.

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Como abrir clínica de cardiologia passo a passo

Para abrir uma clínica de cardiologia, basicamente você precisa seguir os seguintes passos:

• Criar um planejamento de negócio;
• Escolher o melhor Regime Tributário;
• Definir a localização e estrutura da clínica;
• Providenciar o licenciamento e alvará da clínica;
• Fazer o planejamento de estruturação da clínica;
• Providenciar tecnologia necessária e sistemas de informação;
• Elaborar plano de marketing e divulgação.

Caso você não saiba como realizar os passos citados acima, não se preocupe, iremos lhe auxiliar de forma detalhada para que não haja dúvidas. Sendo assim, vamos começar pelo planejamento, chamado também de plano de negócios.

Crie um Plano de Negócios

O plano de negócios é considerado uma ferramenta valiosa para orientar a tomada de decisões estratégicas em sua clínica, pois além de definir metas e objetivos claros, você poderá usá-lo para obter financiamentos e transmitir a visão do negócio para as partes interessadas. Outra informação relevante sobre o plano de negócios para clínicas, é que ele deve ser atualizado e receber ajustes regularmente, pois à medida que a clínica cresce, ela deverá se adaptar às mudanças do mercado e do setor da saúde.

Ao criar um plano de negócios para sua clínica, é importante que este documento possua um resumo executivo mencionando todos os pontos importantes do planejamento, e em seguida, informações detalhadas tais como: descrição da clínica, análise de mercado, estrutura organizacional, serviços cardiológicos oferecidos pela clínica, estratégia de marketing, entre outros. Caso você não saiba como iniciar seu planejamento, confira o passo a passo em nosso artigo "Como fazer um plano de negócios para clínicas".

Escolha o melhor Regime Tributário para sua clínica

Escolher o melhor regime tributário para uma clínica de cardiologia envolve diversos fatores. Essa escolha é de suma importância, afinal cada regime tributário tem suas próprias características e impactos tanto na carga fiscal quanto forma como os impostos são calculados e pagos.

Sendo assim, primeiramente é recomendado que você consulte um contador especializado em questões tributárias para obter orientação personalizada com base na situação específica da clínica. O contador terá conhecimento atualizado sobre as leis fiscais e poderá avaliar as opções disponíveis. Feito isso, você poderá optar por um dos seguintes regimes tributários:

• Simples Nacional - É um regime simplificado que abrange várias categorias de negócios, incluindo clínicas de cardiologia. Ele oferece uma carga tributária simplificada e unificada, além de simplificar a burocracia contábil e fiscal.
• Lucro Presumido - É um regime em que o lucro é presumido com base em uma margem de lucro pré-determinada pela legislação. É uma opção viável para clínicas de cardiologia com faturamento anual superior ao limite estabelecido para o Simples Nacional.
• Lucro Real - Neste regime, o imposto de renda e a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) são calculados com base no lucro líquido real da clínica. Geralmente, é uma opção mais adequada para clínicas de maior porte ou com atividades específicas que exigem o uso do Lucro Real por determinação legal.

Para saber mais detalhes sobre este assunto e ficar mais informado na hora da sua escolha, indicamos a leitura de nosso artigo sobre tributação para clínicas médicas.

Defina a localização e estrutura da clínica

Quando se trata de definir a localização de uma nova clínica, a primeira coisa a se fazer é realizar uma pesquisa de mercado, ou seja, uma análise de mercado para identificar as áreas de São Paulo com demanda por serviços de cardiologia e pouca concorrência. É importante considerar fatores como densidade populacional, perfil demográfico e renda média da região.

A acessibilidade também é um ponto muito importante a ser analisado. Escolha uma localização que seja facilmente acessível para os pacientes, levando em conta a proximidade de vias principais, transporte público e estacionamento disponível. Além disso, observe se o local possui rampa de acesso e banheiro adequado uso com cadeiras de rodas, bem como piso tátil para pessoas com deficiência visual.

Infraestrutura e estrutura interna também devem ser analisadas ao escolher o local ideal para seu negócio. Certifique-se de que o espaço físico da clínica seja suficiente para acomodar salas de exames, consultórios, recepção, sala de espera e outras áreas necessárias. Considere a necessidade de salas de exames equipadas com tecnologia cardiológica avançada, sala de espera confortável para os pacientes, recepção eficiente, área de esterilização adequada e espaços administrativos para a equipe médica e administrativa.

Providencie licenciamento e alvará da clínica

Qualquer estabelecimento, seja da área da saúde ou não, antes de ser inaugurado deverá estar em conformidade com algumas regras. Sendo assim, verifique se a localização e estrutura da clínica estão em conformidade com as regulamentações municipais e estaduais de saúde. Isso inclui licenças, alvarás, autorizações e certificações necessárias para operar uma clínica de cardiologia. Confira abaixo alguns dos passos que você deve seguir para abrir sua clínica.

Alvará Sanitário

Para a emissão do Alvará Sanitário, é necessário verificar os requisitos específicos estabelecidos pela Vigilância Sanitária Municipal de São Paulo para clínicas de cardiologia. Eles podem incluir questões relacionadas à infraestrutura física, como sala de esterilização, ambiente de atendimento, manipulação de resíduos, entre outros, portanto a clínica deverá estar em conformidade com as normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) para a prestação de serviços em cardiologia. Isso pode envolver a definição de protocolos de biossegurança, higienização, controle de infecções, gerenciamento de resíduos e utilização adequada de equipamentos e materiais.

Após preencher um formulário com todas as informações solicitadas, fornecendo detalhes sobre a clínica, sua localização, infraestrutura e serviços oferecidos, também é necessário agendar uma visita de vistoria das instalações da clínica, pois é durante a vistoria que um representante da Vigilância Sanitária Municipal irá avaliar a conformidade da clínica com as normas sanitárias e de biossegurança. Caso tudo esteja em conformidade, o alvará sanitário será emitido.

Alvará de Funcionamento

O Alvará de Funcionamento é obtido junto à Prefeitura de São Paulo, sendo exigidos alguns documentos que podem variar, mas em geral incluem:

• Contrato social ou registro da empresa;
• CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica);
• Comprovante de endereço;
• Cópia dos documentos pessoais dos sócios;
• Laudo de vistoria das instalações (realizado pela Prefeitura ou por empresa credenciada);
• Planta baixa do estabelecimento, indicando a distribuição dos ambientes;
• Licença sanitária (emitida pela Vigilância Sanitária Municipal);
• Comprovante de regularidade junto ao Conselho Regional de Medicina (CRM-SP);
• Outros documentos específicos exigidos pela legislação municipal.

Cadastro no Conselho Regional de Medicina (CRM)

Certifique-se de que os profissionais médicos de sua clínica de cardiologia estejam registrados no Conselho Regional de Medicina (CRM) e cumpram as regulamentações éticas e profissionais, pois isso será fundamental para garantir a legalidade e a qualidade dos serviços oferecidos. Isso inclui não só os médicos associados, mas também o médico responsável técnico, ou seja, o profissional responsável pela qualidade dos serviços prestados e pelo cumprimento das normas técnicas e éticas da profissão.

Em São Paulo, o órgão responsável é o Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (CREMESP). Para obter o registro, os médicos precisam apresentar documentos como diploma de graduação em Medicina, comprovantes de especialização, documentação de identidade, entre outros, conforme exigido pelo CRM. Também é necessário pagar as taxas de registro e seguir os procedimentos definidos pelo CRM, que podem variar ao longo do tempo. Recomenda-se consultar diretamente o CRM ou acessar seu site para obter informações atualizadas sobre os requisitos específicos.

Planejamento de estruturação da clínica

Para iniciar o planejamento de estruturação, primeiramente é necessário determinar os serviços específicos que serão oferecidos pela sua clínica de cardiologia. Feito isso, considere a necessidade de atualização ou aquisição de equipamentos cardiológicos modernos e de qualidade, que permitam a prestação de serviços eficientes e de alto nível.

Além disso, utilize tecnologia cardiológica avançada, como ecocardiograma digital, sistemas de monitoramento cardíaco, ergometria, holter e outros recursos que possam melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços. Confira a seguir alguns dos equipamentos cardiológicos mais comuns necessários:

• Unidade de exame cardiológico;
• Equipamento de ecocardiografia;
• Autoclave para esterilização;
• Fotopolimerizador para diagnóstico cardíaco;
• Ultrassom cardíaco;
• Dispositivo de monitoramento de pressão arterial;
• Bomba de vácuo e compressor de ar para procedimentos cardiológicos.

Providencie um sistema de gestão para clínicas médicas

Uma clínica de cardiologia pode se beneficiar de uma variedade de tecnologias e sistemas de informação para melhorar a eficiência operacional, a qualidade do atendimento ao paciente e a gestão do negócio. Sendo assim, considere a implantação de um software adequado para seu gerenciamento, como o sistema Ninsaúde Clinic.

É essencial que o sistema de gestão de sua clínica possua no mínimo os seguintes itens:

• Agendamento de consultas;
• Gestão de Prontuários Eletrônicos;
• Histórico de tratamentos;
• Emissão de recibos e Notas Fiscais;
• Controle financeiro e de estoque.

Além disso, outras funcionalidades importantes também farão toda a diferença, tais como:

Agendamento Online - Um sistema de agendamento online permite que os pacientes marquem consultas diretamente através de uma rede social ou site da clínica, economizando tempo tanto do paciente quanto da sua equipe de recepção.

Confirmações automáticas via Whatsapp - Atualmente poucas pessoas tem tempo para atender ao telefone, e isso poderia até dificultar a comunicação entre elas se aplicativos como o Whatsapp não existissem. Tendo em vista a comodidade que apps como este trazem, o Ninsaúde Clinic conta com a confirmação automática via Whatsapp, onde através do envio de uma mensagem da clínica e poucos cliques do paciente, é possível confirmar ou cancelar um agendamento.

Teleconsulta - A teleconsulta envolve o uso de tecnologia de comunicação para oferecer serviços cardiológicos à distância. Isso pode incluir consultas virtuais, triagem prévia, orientações de cuidados cardíacos e acompanhamento pós-tratamento. A teleconsulta pode ampliar o alcance da clínica, atender pacientes em áreas remotas e melhorar o acesso ao atendimento cardiológico.

Faturamento de convênios - Com a funcionalidade de Guias TISS dentro do seu sistema de gestão, você poderá atender mais pacientes que utilizam convênios de todo o Brasil e consequentemente poderá lucrar ainda mais. Além disso, sua equipe de faturamento se beneficia conseguindo entregar as informações de faturamento ao convênio em tempo hábil sem se preocupar com glosas e outros erros.

Sistemas de Pagamento Eletrônico - Oferecer opções de pagamento eletrônico, como cartões de crédito ou pagamentos via Pix, simplifica o processo de pagamento para os pacientes e agiliza a gestão financeira da clínica. Com o Ninsaúde Clinic você poderá fazer este tipo de transação utilizando a ferramenta Apolo Pay, que poderá ser usado inclusive no agendamento online, outra funcionalidade disponível no sistema já citada anteriormente.

Além das funcionalidades citadas acima, muitas outras estão disponíveis no sistema Ninsaúde Clinic. Você pode conhecê-las melhor acessando o site Ninsaúde e solicitando uma demonstração ou período de teste grátis.

Elabore um plano de marketing e divulgação

Elaborar um plano de marketing para promover a sua clínica e utilizar estratégias online e offline para atrair potenciais pacientes é essencial na abertura de uma clínica. Identifique os canais de marketing apropriados e defina as táticas específicas que serão empregadas para alcançar o seu público-alvo. Algumas etapas para desenvolver uma estratégia de marketing para clínicas são:

• Criar uma identidade de marca distinta;
• Compreender o seu público-alvo;
• Ter um website profissional e bem projetado;
• Ter presença ativa nas redes sociais;
• Realizar marketing de conteúdo através de um blog no seu site, artigos informativos, infográficos, vídeos educacionais e posts nas redes sociais;
• Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus pacientes.

Nesse sentido, ter parcerias estratégicas também poderá auxiliar no marketing de sua clínica. Considere estabelecer parcerias com hospitais, laboratórios e outras instituições de saúde na região. Essas parcerias podem fortalecer a credibilidade da clínica e permitir o acesso a serviços complementares.

E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema Ninsaúde Clinic.