A época de final de ano é uma excelente oportunidade para aproximar você de seus pacientes através de campanhas criativas e votos de felicidade para o ano que está por vir.

No entanto, não só nas clínicas mas também em empresas em geral (principalmente no comércio), é bem comum o envio de e-mails de fim de ano, que por muitas vezes acabam se tornando muito parecidos. Sendo assim, é importante que seu e-mail tenha um diferencial, caso contrário será só mais um em meio a tantos que poderá ser descartado sem nem ter sido lido.

Por esse e outros motivos a nossa primeira dica é: personalize seus e-mails. A maioria dos e-mails enviados em épocas sazonais são compostos apenas por uma imagem com alguma frase genérica onde nem mesmo o nome do destinatário encontra-se na mensagem.

Agora imagine que você utiliza um software de gestão para clínicas, como por exemplo o Ninsaúde Apolo. Com a ferramenta de e-mail marketing que este sistema possui é possível programar o disparo de e-mails aos pacientes com mensagens personalizadas de forma que cada destinatário ao recebê-la sinta-se único e especial.

Para isso basta usar os textos automáticos, variáveis que no momento do envio são substituídas por informações do paciente, clínica, entre outros. Desta forma ao utilizar o texto automático [destinatario_nome], cada um de seus destinatários terá seu nome no corpo do e-mail. Com os textos automáticos você também poderá enviar a ficha cadastral do paciente ou uma pesquisa de satisfação para que ele responda em casa.

Outra dica importante é: evite utilizar apenas imagens no e-mail. Quando no corpo do e-mail encontra-se apenas uma imagem anexada, é muito provável que este e-mail poderá ir direto para a caixa de spam, e claramente não é esse o objetivo. Caso você tenha desenvolvido uma imagem especialmente para utilizar no e-mail, é importante inserir algumas informações adicionais no corpo do e-mail, isso impede que sua mensagem seja descartada sem nem mesmo ter sido lida.

Exemplo de e-mail com texto e imagem

Em relação a mensagem que será enviada também temos uma dica de ouro: inove e crie conteúdos exclusivos, e a melhor maneira de fazer isso agregando valor ao seu próprio trabalho. Por exemplo, se você é dermatologista, que tal aproveitar o final de ano para dar dicas de como cuidar da pele no verão? Dessa forma, além de criar uma aproximação com seus pacientes, estará levando informação relevante e conteúdo de qualidade.

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