O agendamento online é uma das funcionalidades que visa trazer benefícios não só para a clínica mas também ao paciente, que por sua vez poderá agendar suas consultas com muito mais comodidade, no dia e hora em que achar melhor.
Algum tempo atrás já publicamos um artigo aqui no blog com as principais vantagens do agendamento online, e ainda sobre como você pode divulgá-lo. O agendamento online é uma ferramenta importante que está disponível no software de gestão para clínicas Ninsaúde Apolo, e caso você ainda não saiba como ele funciona, nós vamos lhe mostrar. Confira o que você precisa fazer para utilizá-lo.
1 ) Seja um cliente Ninsaúde Apolo
Para utilizar o agendamento online do Ninsaúde Apolo é necessário adquirir a licença para utilizar o software. O Ninsaúde Apolo é um sistema de gerenciamento para clínicas com funcionalidades que incluem agenda médica, prontuário eletrônico, gestão financeira (como fluxo de caixa e DRE), entre outros. Caso você ainda não seja um usuário do nosso sistema, preencha o formulário e solicite uma demonstração. Para isso, clique aqui.
2) Configure suas unidades de atendimento
Caso a sua clínica possua mais de uma unidade de atendimento, você poderá cadastrá-las no Ninsaúde Apolo e configurá-las para que fiquem disponíveis no agendamento online, ou não. Além disso, caso você defina que uma determinada unidade deve ser exibida, poderá escolher entre exibir também o logotipo, ou não.
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3) Configure o cadastro dos profissionais de saúde
Acessando o cadastro de profissionais de saúde, é possível configurar quais serviços e convênios serão aceitos no agendamento online, além da carência. Nesta área do sistema estará disponível um link que deverá ser inserido no site da clínica, e será por meio dele que o paciente conseguirá realizar os agendamentos. Este link poderá ser referente à agenda de um só profissional ou de todos da clínica.
No link do profissional apenas a agenda daquele profissional específico estará disponível no agendamento. Já o link da clínica engloba todos os profissionais cadastrados que tenham configurado os serviços, convênios e carência do agendamento. Neste caso, a carência diz respeito a quantidade de dias a partir da data atual em que o paciente conseguirá uma vaga na agenda. Você pode fazer essa definição para agendamentos com convênio, dando prioridade aos pacientes particulares, por exemplo.
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4) Configure o valor dos serviços
Antes de inserir o link em seu site ou rede social, você poderá definir se deseja que o valor dos serviços seja exibido no site, ou não. Por exemplo, se o paciente agendar uma "Primeira consulta" e esta por sua vez custa R$300,00 este valor poderá ficar visível no momento em que o paciente estiver agendando. Entretanto, se por algum motivo você não deseja que os valores fiquem disponíveis no site, você poderá removê-los, e então nesse caso, o paciente deverá entrar em contato ou esperar pela data da consulta para se informar dos valores.
Para configurar esta parte do agendamento online, você deverá acessar o menu Configurações, submenu Serviços. Selecione um dos serviços já cadastrados e onde consta "Agendamento online", defina se deseja exibir os valores ou não.
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5) Insira o link em seu site ou rede social
Após copiar o link, ele deverá ser inserido no site ou blog da clínica. Isso pode ser feito de duas formas, sendo que uma delas é inserindo um IFRAME. Esse elemento pode ficar dentro do próprio site junto com o conteúdo, e ele é semelhante ao embed do Youtube. Por exemplo, se você quiser compartilhar um vídeo do Youtube em seu site, no próprio Youtube deverá clicar em compartilhar e o IFRAME estará disponível para que insira em seu site, como mostra a imagem a seguir:
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No caso do agendamento online do Ninsaúde Apolo, o desenvolvedor do site precisará inserir um IFRAME semelhante ao exemplo a seguir:
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Outra forma de inserir o agendamento online em seu site é através de um botão posicionado ao lado do nome dos profissionais de saúde da clínica. Digamos que seu site possua uma página de "Quem somos" ou "Corpo clínico", e nela a foto, nome dos profissionais de saúde e um resumo sobre suas especialidades. Ao lado você poderá incluir um botão do tipo "Agendar agora".
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Ao término de todas as definições seu site estará pronto para realizar os agendamentos de seus pacientes de forma prática e segura. Observe abaixo o resultado final:
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Agora que você já sabe como utilizar o agendamento online do Ninsaúde Apolo basta fazer suas configurações e usufruir dessa incrível funcionalidade que além de trazer praticidade para ambos os lados, poderá também aumentar o número de agendamentos da sua clínica.