A funcionalidade de agendamento online tem sido uma ótima ferramenta para clínicas e consultórios, pois além de automatizar o trabalho, pode haver um aumento significativo no número de agendamentos.

Trazendo praticidade não só para a clínica que poderá remanejar sua equipe da recepção, o paciente também tem suas vantagens aumentadas. Com o agendamento online o paciente poderá visualizar e analisar com mais calma quais os horários disponíveis para sua consulta, e haverá a possibilidade de fazê-lo a qualquer dia e horário, pois o agendamento online fica disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Aqui no blog do Apolo temos alguns artigos falando sobre as vantagens e até mesmo como integrar o agendamento online no site da clínica. Caso tenha perdido algum destes posts, você pode ficar por dentro pressionando nos links abaixo:

Agora que você já tem acesso a todas essas dicas, é hora de aprender como inserir o link do agendamento online nas suas redes sociais, mais precisamente no Facebook e Instagram, que são as redes mais utilizadas atualmente.

Para começar a utilizar essa ferramenta é necessário possuir um perfil (comercial ou não) no Instagram, ou no caso do Facebook, uma Fanpage, que tem aspectos diferentes se comparado a um simples perfil.

Facebook

Fanpage é uma página específica dentro do Facebook, cuja finalidade é criar um canal de comunicação direta com clientes e fãs, visando possibilitar interação, acompanhamento das atividades e o engajamento com os seguidores.

As fanpages são criadas a partir de um perfil no Facebook, ou seja, você não consegue criar uma página se antes não tiver um perfil pessoal vinculado a ela. Mas lembre-se: o que você postar na fanpage apenas os seguidores dela irão visualizar, e o que postar em seu perfil pessoal, apenas seus amigos irão visualizar (caso as postagens não estejam em modo público). A fanpage precisa de um perfil que dê origem à ela, mas os dois trabalham independentemente do outro.

Agora que você já sabe como funciona essa parte toda e já criou uma fanpage para você, sua clínica ou consultório, vamos ao que interessa: como colocar o link de agendamento online na sua página.

1) Acesse sua fanpage, e ao lado direito da tela, logo abaixo a foto de capa, passe o cursor do mouse sobre o botão "Enviar mensagem" e pressione na opção "Editar botão". Obs: pode haver outro comando ao invés de "Enviar mensagem", como no exemplo abaixo, onde está descrito como "Fale conosco", pois esse é um botão personalizável do Facebook. No entanto, ele sempre estará localizado ao lado direito da tela, junto a um ícone de lápis, dando a ideia de editar.

2) Após clicar em "Editar botão", aparecerão algumas opções. Clique sobre a primeira opção, "Fazer uma reserva com você", em seguida selecione "Reservar agora" e pressione no botão "Avançar".

3) A próxima etapa é definir para onde você gostaria que esse botão direcionasse as pessoas, que neste caso, será para o agendamento online. Primeiramente, é necessário pressionar sobre a opção "Vincular ao site":

Em seguida, deverá inserir o link do agendamento online. Este link encontra-se no cadastro de profissional de saúde do sistema Apolo. Lembre-se que o link pode ser gerado para agendar com todos os profissionais da clínica ou somente com o profissional específico, você escolhe no momento em que copiá-lo. Após copiar no sistema e colar no Facebook, pressione em "Salvar".

Copie o link que está dentro do sistema, que poderá ser por profissional ou clínica
Insira o link no botão do Facebook, e pressione em Salvar.

4) Após clicar em salvar, pressione no botão Concluir, e pronto, sua fanpage já estará aceitando que pacientes utilizem o agendamento online do Ninsaúde Apolo.

Feitas todas essas etapas, sempre que alguém pressionar no botão "Reservar agora", o mesmo será redirecionado para a página de agendamento online, onde deverá informar com qual especialidade deseja se consultar (caso o link seja correspondente a clínica toda), qual o convênio utiliza, qual o serviço deseja agendar, e por fim, em qual data e horário deseja ser atendido.

Instagram

Para inserir o link em um perfil no Instagram, é muito simples. Acesse o seu perfil e pressione em "Editar perfil".

Em seguida, deverá inserir o link do agendamento online (aquele mesmo link que encontra-se no cadastro de profissional de saúde dentro do sistema), no campo Website , e descrever suas atividades no campo Bio. Ao terminar, pressione no ícone no canto direito superior da tela (na imagem circulado em vermelho).

No campo Bio sugerimos que além de descrever as atividades da clínica, sinalize para que o paciente saiba onde clicar para realizar o agendamento. Você pode escrever "Agende online sua consulta clicando no link abaixo", por exemplo. Confira abaixo como deve ficar o resultado final:

Viu como é fácil? Agora com esse passo a passo super detalhado você não tem mais desculpas para não se beneficiar dessa ferramenta incrível, e totalmente gratuita para usuários Ninsaúde Apolo.

Ainda não é usuário do sistema? Entre em contato e solicite a ligação de um de nossos vendedores.