O mercado de trabalho está cada vez mais concorrido, e para quem deseja se destacar, estar por dentro de tudo o que há de novo no mundo da tecnologia é fundamental. Quem trabalha em clínicas e consultórios não deve ficar de fora dessa atualização, portanto, neste artigo iremos lhe auxiliar a entender melhor as tecnologias da atualidade e como se beneficiar delas no trabalho.

A cada dia que passa, itens com tecnologia cada vez mais avan√ßada v√£o surgindo, e na sua grande maioria, eles tem o objetivo de auxiliar o dia a dia das pessoas. √Č bem verdade que muitos s√£o usados para lazer, como √© o exemplo dos celulares smartphones com seus diversos aplicativos de jogos, m√ļsica, v√≠deo, etc., mas o fato √© que at√© mesmo esses itens servem como ferramenta de trabalho.

Apesar atualmente a inclusão digital ser cada vez maior, ainda assim muitas pessoas tem dificuldade quando se trata de utilizar certas tecnologias. Por esse motivo, neste artigo iremos falar um pouco sobre os principais recursos tecnológicos utilizados em um consultório ou clínica médica. São dicas simples, mas que poderão salvar seu dia quando algum equipamento não funcionar do jeito que deveria.

Antes de continuarmos, precisamos saber: voc√™ j√° utiliza um software m√©dico para realizar seus atendimentos na cl√≠nica? Convidamos voc√™ a conhecer o Ninsa√ļde Apolo, software online que pode ser utilizado em um tablet, smartphone ou da forma tradicional, em computadores. Saiba mais em nosso site apolo.app.

Smartphones

Foi-se o tempo em que os celulares serviam apenas para fazer liga√ß√Ķes, ou no m√°ximo, enviar mensagens de texto. Hoje os celulares s√£o chamados de smartphones e junto a eles diversos existem aplicativos, que inclusive, s√£o utilizados pelas empresas.

Seu aparelho est√° atualizado?

Os smartphones, sejam eles Android ou IOS precisam de atualiza√ß√Ķes constantemente. Na maioria das vezes, quando h√° uma atualiza√ß√£o dispon√≠vel, o pr√≥prio aparelho envia uma notifica√ß√£o na tela e dessa forma, basta inici√°-la. Essas atualiza√ß√Ķes s√£o importantes para que os aplicativos continuem rodando em alta performance e evitando assim que aconte√ßa travamentos no aparelho.

Caso deseje verificar se seu aparelho est√° atualizado, basta acessar as configura√ß√Ķes do aparelho e procurar por "Atualiza√ß√£o de software" (ou algo semelhante a isto, j√° que nem todos os modelos s√£o exatamente iguais).

Falta de espaço na memória pode ser um problema

Você certamente já tentou fazer o download de um aplicativo ou até mesmo tentou atualizar um já existente e se deparou com um alerta de memória cheia. Diferentemente dos modelos mais antigos, hoje os aparelhos possuem uma lixeira, portanto sempre que você exclui um arquivo, ele não é imediatamente deletado, ele vai para a lixeira e lá fica fazendo volume na memória do aparelho.

Na maioria dos aparelhos, depois de um certo tempo (geralmente 30 dias), o próprio sistema deleta tudo o que está na lixeira. Entretanto, por garantia, o ideal é realizar essas limpezas de forma manual logo após deletar os arquivos. A lixeira costuma ficar localizada na própria galeria, em geral você consegue acessá-la através de três pontinhos que ficam na lateral superior da tela.

Imagem por Freepik

Outra dica para liberar espa√ßo, √© fazer limpezas diretamente no local de armazenamento. A maioria dos aparelhos hoje em dia possui um local dentro das configura√ß√Ķes onde voc√™ pode limpar os dados de armazenamento que j√° n√£o s√£o mais importantes para os aplicativos, e isso faz com que libere espa√ßo na mem√≥ria. Cada marca/modelo de aparelho possui essa funcionalidade com um nome diferente, portanto n√£o temos como especificar aqui. Mas nos aparelhos da Samsung, por exemplo, voc√™ deve acessar Configura√ß√Ķes e pressionar em Assist√™ncia do aparelho. J√° em nos modelos da marca Xiaomi, em Configura√ß√Ķes deve-se acessar a op√ß√£o Sobre o telefone -> Armazenamento -> Limpeza.

Navegadores tamb√©m s√£o vil√Ķes

De forma simples, podemos dizer que os navegadores de internet s√£o ferramentas usadas para que se possa acessar sites. Quem utiliza computadores com sistema Windows j√° deve ter ouvido falar em "Internet Explorer", certo? Este era o navegador padr√£o da Microsoft, que alguns anos atr√°s evoluiu "Microsoft Edge". Outros navegadores bastante conhecidos s√£o o Google Chrome e o Mozilla Firefox.

Quando se trata de celulares smartphones, a maioria j√° vem de f√°brica com um navegador de internet instalado, e em geral s√£o navegadores gen√©ricos da pr√≥pria marca. N√≥s n√£o recomendamos utilizar esse tipo de navegador, pois muitas vezes eles n√£o atendem os requisitos de diversos sites, o que pode ocasionar em problemas para abrir arquivos, fazer chamadas de v√≠deo, entre outros. Neste caso, recomendamos que voc√™ fa√ßa o download do Google Chrome, que √© um dos melhores navegadores. Mozilla Firefox e Opera tamb√©m s√£o √≥timas op√ß√Ķes.

Se você utiliza smartphone com sistema IOS, deve estar habituado a usar o navegador Safari, certo? Neste caso, dependendo do site que você estiver acessando, também recomendamos que utilize o Google Chrome, pois muitas funcionalidades nativas do Google podem não funcionar perfeitamente no Safari (que é um navegador feito para produtos da Apple). Ou seja, tenha sempre pelo menos um navegador reserva, pois caso você tenha problemas usando um, poderá fazer um teste utilizando o outro.

Imagem por Freepik

Conex√£o de internet

Em cl√≠nicas e consult√≥rios √© comum a utiliza√ß√£o de softwares, sendo o software em nuvem o mais comum deles. Tamb√©m chamado de software online, este tipo de software n√£o necessita de instala√ß√Ķes em seu computador ou smartphone, bastando apenas que voc√™ esteja conectado √† internet para utiliz√°-lo. Este √© o caso do software Ninsa√ļde Apolo, que voc√™ pode acessar facilmente atrav√©s do seu navegador de internet.

Algo recorrente entre os usu√°rios de softwares √© que, ao perceber uma certa lentid√£o, o usu√°rio acessa outros sites para confirmar se o problema √© com o software ou com sua conex√£o de internet. Nem sempre essa √© uma boa ideia, pois sem que voc√™ saiba, o problema pode estar relacionado √† sua conex√£o, e n√£o ao software. √Č dif√≠cil aceitar essa hip√≥tese quando o problema ocorre em apenas um site espec√≠fico, n√£o √©? Mas vamos explicar o motivo disso acontecer.

Iremos tomar como exemplo o Ninsa√ļde Apolo, que √© um software online. O Ninsa√ļde Apolo est√° hospedado em um servidor que fica no norte dos EUA, por√©m, outros sites que voc√™ acessa podem estar hospedados em servidores de qualquer lugar do mundo (podendo ser em outro pa√≠s ou at√© mesmo na sua cidade). Sendo assim, caso sua conex√£o esteja com problemas apenas para este endere√ßo da web, o que pode ocorrer √© que seu provedor de internet possua alguma limita√ß√£o tempor√°ria para acessar sites de um lugar espec√≠fico.

Nestes casos, o melhor jeito de saber qual a fonte do problema, √© acessando o software atrav√©s de outro provedor. Para isso n√£o √© necess√°rio ir muito longe: basta realizar o acesso atrav√©s de seus dados m√≥veis do celular. Atualmente existem milhares de provedores de internet espalhados pelo pa√≠s, e muitos deles s√£o de empresas locais que fornecem apenas internet. Portanto se sua operadora de telefone celular n√£o √© a mesma que fornece a internet para seu consult√≥rio ou cl√≠nica, vale fazer o teste para tirar a d√ļvida.

Sendo assim, se o site em questão funciona normalmente quando você acessa pelos dados móveis mas não funciona quando você usa seu provedor de internet habitual, significa que o problema está no provedor. Esse erro pode estar ocorrendo devido a uma intermitência na fibra ótica que passa nas profundezas do oceano (cada provedor de internet tem a sua), ou até mesmo um poste em uma região que sofreu com chuvas, além de outros possíveis problemas. Se uma fibra estiver danificada, o provedor de internet tentará usar outro caminho para acessar o site, caminho este que pode ser mais longo e assim causar lentidão.

Em muitos casos, o problema de internet lenta pode ser resolvido com o simples ato de reiniciar o roteador ou até mesmo reiniciando o computador onde você está trabalhando. Porém, como isso nem sempre ajuda, o correto é realizar o teste de dados móveis como mencionado acima e caso for constatado que o problema é a conexão, entre em contato com o suporte do seu provedor de internet para explicar toda a situação.

Imagem por Freepik

Computadores


Nas recep√ß√Ķes de cl√≠nicas e consult√≥rios, o tipo de computador mais usado √© aquele que possui o sistema operacional Windows, da empresa Microsoft. O Windows possui diversas vers√Ķes, e √© necess√°rio que ele esteja sempre atualizado para que todos os programas e aplicativos funcionem corretamente no computador.

Por exemplo, se voc√™ utiliza o Windows 7, provavelmente encontrar√° problemas ao usar certos recursos em seu computador, j√° que a vers√£o mais atual √© o Windows 11. Al√©m dessas vers√Ķes ultrapassadas trazerem lentid√£o, voc√™ poder√° n√£o conseguir atualizar diversos programas por falta de compatibilidade e ainda estar√° sujeito a ataques de hackers.

Vale lembrar que em maio de 2017 um vírus chamado de Wannacry afetou mais de 200 mil computadores em 150 países, sendo o Brasil o quinto país mais afetado. A Kaspersky, empresa russa tecnológica especializada em softwares de segurança, afirma que esse tipo de ataque é possível graças a uma falha de segurança no Windows, e que essa falha poderia ter sido evitada se os computadores afetados estivessem atualizados, o que não ocorreu.

Navegadores

Assim como nos smartphones, nos computadores tamb√©m √© necess√°rio usar um navegador para acessar softwares online e sites em geral. As dicas continuam as mesmas: sempre d√™ prefer√™ncia ao Google Chrome. Caso voc√™ utilize um computador da Apple, certamente estar√° utilizando o Safari, mas em alguns casos √© necess√°rio utilizar o Google Chrome para sua experi√™ncia ser ainda melhor, como √© o caso de quem utiliza o Ninsa√ļde Apolo.

Assim como os sistemas operacionais, os navegadores tamb√©m precisam estar atualizados. Na maioria das vezes eles atualizam automaticamente, mas caso voc√™ esteja enfrentando algum problema de navega√ß√£o, √© sempre importante verificar se o navegador est√° de fato atualizado. Para isso, caso voc√™ esteja utilizando o Google Chrome, pressione nos tr√™s pontinhos do lado superior direito, acesse Ajuda e em seguida pressione em Sobre o Google Chrome. Feito isso, uma nova ir√° surgir contendo as informa√ß√Ķes sobre a vers√£o atual do Chrome e se h√° alguma atualiza√ß√£o dispon√≠vel.

Al√©m das constantes atualiza√ß√Ķes, outra dica importante √© realizar a limpeza de dados do seu navegador. Voc√™ j√° deve ter acessado algum site que pediu para que aceitasse cookies, certo? Os cookies s√£o arquivos que ficam armazenados no seu computador atrav√©s do navegador, e na mesma linha, tamb√©m h√° os arquivos armazenados em cache. Conforme o tempo passa, cada vez mais cookies e outros arquivos v√£o ficando armazenados, o que pode gerar conflitos em alguns sites e softwares online que voc√™ venha a utilizar.

Para realizar a limpeza de cookies e arquivos armazenados em cache é muito simples, basta você acessar os três pontinhos já mencionados acima, porém dessa vez clique em Mais ferramentas e em seguida em Limpar dados de navegação.

Feito isso, a pr√≥xima etapa √© selecionar quais dados deseja limpar. Note na imagem abaixo que existem duas abas: B√°sico e Avan√ßado. √Č importante acessar as duas abas e marcar as op√ß√Ķes de cookies e imagens armazenadas em cache que existem nas duas. Op√ß√Ķes equivalentes a hist√≥rico de navega√ß√£o e senhas n√£o √© necess√°rio limpar, mas se preferir, poder√° faz√™-lo. Ao marcar as op√ß√Ķes, pressione em Remover dados.

Outra caracter√≠stica importante sobre os navegadores, √© que por padr√£o eles costumam bloquear pup-ups, ou seja, janelas externas de certos sites. √Č bem verdade que muitos sites exibem pup-ups com propagandas e at√© mesmo v√≠rus, entretanto, os pop-ups tamb√©m s√£o utilizados para ferramentas realmente s√©rias.

No Ninsa√ļde Apolo, por exemplo, quando voc√™ utiliza receitas ou outros arquivos para impress√£o, alguns destes arquivos s√£o abertos em pop-ups. Para que eles n√£o seja bloqueados pelo seu navegador, √© necess√°rio que os pup-ups estejam habilitados no site. Para isso, com a p√°gina do software aberta, pressione no √≠cone de cadeado que fica ao lado de seu endere√ßo, no canto esquerdo da tela. Em seguida, pressione em Configura√ß√Ķes do site e procure pela op√ß√£o Pop-up e redirecionamentos.

Outra fun√ß√£o importante que deve estar com a permiss√£o habilitada √© a c√Ęmera. Dentro do software Ninsa√ļde Apolo √© poss√≠vel fotografar os pacientes com a c√Ęmera do computador, para que dessa forma a imagem fique anexada √†
sua ficha cadastral. Para realizar essa fun√ß√£o, deve-se permitir o uso da c√Ęmera nas configura√ß√Ķes do navegador.

Informa√ß√Ķes de rodap√©s e cabe√ßalhos

Em softwares como o Ninsa√ļde Apolo, voc√™ consegue imprimir diversos tipos de documentos e relat√≥rios. Ao utilizar a ferramenta de impress√£o, voc√™ poder√° se deparar com informa√ß√Ķes no cabe√ßalho e rodap√© da p√°gina, que dizem respeito a data, hor√°rio, entre outros dados que nem sempre desejamos que fiquem vis√≠veis na impress√£o. O que muitos usu√°rios n√£o sabem, √© que estas informa√ß√Ķes podem ser ocultadas, e esta configura√ß√£o √© feita diretamente no navegador de internet.

Para isso, antes de enviar o documento para impress√£o, pressione na op√ß√£o Mais defini√ß√Ķes e em seguida procure por Op√ß√Ķes. A op√ß√£o de Cabe√ßalhos e rodap√©s devem estar desativadas, e para isso, basta desmarcar a op√ß√£o.


Gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conte√ļdo que ajudar√° voc√™ e sua cl√≠nica. Ainda n√£o utiliza um software para fazer a gest√£o da sua cl√≠nica ou consult√≥rio? Conhe√ßa o Ninsa√ļde Apolo. Acesse o site apolo.app e solicite uma demonstra√ß√£o.