A época de final de ano é uma excelente oportunidade para aproximar você de seus pacientes através de campanhas criativas e votos de felicidade para o ano que está por vir.
No entanto, não só nas clínicas mas também em empresas em geral (principalmente no comércio), é bem comum o envio de e-mails de fim de ano, que por muitas vezes acabam se tornando muito parecidos. Sendo assim, é importante que seu e-mail tenha um diferencial, caso contrário será só mais um em meio a tantos que poderá ser descartado sem nem ter sido lido.
Por esse e outros motivos a nossa primeira dica é: personalize seus e-mails. A maioria dos e-mails enviados em épocas sazonais são compostos apenas por uma imagem com alguma frase genérica onde nem mesmo o nome do destinatário encontra-se na mensagem.
Antes de continuarmos, precisamos saber: você já utiliza um software médico para realizar seus atendimentos? Convidamos você a conhecer o Ninsaúde Apolo, software online que pode ser utilizado em um tablet, smartphone ou da forma tradicional, em computadores. Saiba mais em nosso site apolo.app.
Agora imagine que você utiliza um software de gestão para clínicas, como por exemplo o Ninsaúde Apolo. Com a ferramenta de e-mail marketing que este sistema possui é possível programar o disparo de e-mails aos pacientes com mensagens personalizadas de forma que cada destinatário ao recebê-la sinta-se único e especial.
Para isso basta usar os textos automáticos, variáveis que no momento do envio são substituídas por informações do paciente, clínica, entre outros. Desta forma ao utilizar o texto automático [destinatario_nome], cada um de seus destinatários terá seu nome no corpo do e-mail. Com os textos automáticos você também poderá enviar a ficha cadastral do paciente ou uma pesquisa de satisfação para que ele responda em casa.
Outra dica importante é: evite utilizar apenas imagens no e-mail. Quando no corpo do e-mail encontra-se apenas uma imagem anexada, é muito provável que este e-mail poderá ir direto para a caixa de spam, e claramente não é esse o objetivo. Caso você tenha desenvolvido uma imagem especialmente para utilizar no e-mail, é importante inserir algumas informações adicionais no corpo do e-mail, isso impede que sua mensagem seja descartada sem nem mesmo ter sido lida.
Em relação a mensagem que será enviada também temos uma dica de ouro: inove e crie conteúdos exclusivos, e a melhor maneira de fazer isso agregando valor ao seu próprio trabalho. Por exemplo, se você é dermatologista, que tal aproveitar o final de ano para dar dicas de como cuidar da pele no verão? Dessa forma, além de criar uma aproximação com seus pacientes, estará levando informação relevante e conteúdo de qualidade.
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