É fato que hoje existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para a comunicação com seus pacientes, inclusive muitos profissionais de saúde e clínicas adotaram como estratégia a comunicação por meio de redes sociais como por exemplo Facebook, Instagram e principalmente WhatsApp.

As redes sociais são, de fato, uma maneira prática e econômica de manter seus pacientes informados sobre as novidades da clínica, e muitas vezes são utilizadas para outras finalidades como por exemplo confirmar um agendamento. No entanto, muitas delas tem limitações no que diz respeito à taxa de entrega de conteúdo, e já vamos explicar como isso influencia no seu desempenho.

Ao postar uma foto no Facebook ou Instagram, independente se você está anunciando um novo serviço ou troca de endereço, infelizmente nem todos os seus seguidores irão visualizá-la por conta do que o as redes sociais chamam de algorítimo. No Instagram por exemplo, as postagens não aparecem no feed na ordem em que foram publicadas, mas sim com base na relevância que as postagens daquele perfil tem para seu seguidor.

Sendo assim, se seus seguidores não interagem tanto com seu perfil, a rede social entende que não terá problema em entregar suas postagens por último, e muitas vezes o usuário acaba nem visualizando por falta de tempo, pois por estar no final da lista outras postagens mais relevantes poderão ter maior destaque para ele, e é aí que entra o e-mail marketing.

O e-mail marketing acaba se tornando a forma mais segura, econômica e eficaz de levar informações específicas aos seus pacientes. É importante ressaltar que não estamos dizendo que as redes sociais não são úteis, muito pelo contrário. O fato é que infelizmente para alcançar o máximo de sucesso com suas postagens no Facebook e Instagram, muitas vezes você precisará pagar para isso.

As redes sociais disponibilizam de uma ferramenta onde é possível patrocinar uma publicação, e dessa forma poderá atingir mais usuários. É uma forma eficiente de divulgar uma novidade, mas você já parou pra pensar que fazendo isso através do e-mail marketing o custo é zero?

Por exemplo, o Ninsaúde Apolo é um sistema para clínicas que possui diversas funcionalidades, entre elas o e-mail marketing. Você não precisará pagar nem um real a mais para utilizá-la e poderá segmentar seus envios para determinados grupos de pacientes. Por esse motivo podemos dizer que o e-mail marketing é muito mais barato.

O e-mail marketing também é mais rápido e prático, isso porque você poderá programá-lo para enviar dezenas de mensagens por dia com apenas um clique. E para finalizar, pode-se dizer que diferente das redes sociais o e-mail marketing é 100% focado no paciente, e através dos filtros e critérios pré-estabelecidos você decide quem irá receber a mensagem.

Agora que você já conhece a diferença entre o e-mail marketing e as redes sociais, é hora de utilizá-los com sabedoria! Siga nosso blog para ficar por dentro de mais dicas como essa, e caso não utilize um software de gestão para sua clínica ou consultório, venha conhecer o Ninsaúde Apolo.