Com as festividades de fim de ano chegando, é sempre importante lembrar de forma carinhosa daqueles que fizeram parte da sua caminhada ao longo dos últimos meses, ou até mesmo dos últimos anos. Pacientes e amigos adoram receber mensagens de afeto em datas comemorativas, e com o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo você poderá criar e agendar mensagens de natal e ano novo para que estas pessoas se sintam ainda mais especiais.
O fato é que, não só nas clínicas mas também nas empresas em geral (principalmente no comércio), o envio de mensagens de fim de ano torna-se algo muito comum, e algumas vezes essas mensagens passam a ficar repetitivas e muito parecidas. Sendo assim, é importante que você se destaque e traga um diferencial, caso contrário será só mais um em meio a tantos outros.
Neste artigo iremos te ajudar a criar mensagens de natal para que você envie aos seus pacientes, e para isso você deverá contar com a ajuda do sistema para clínicas Ninsaúde Apolo, que possui a funcionalidade de E-mail Marketing. Com essa ferramenta você poderá agendar o disparo de mensagens padronizadas para cada tipo de paciente, podendo assim definir filtros para o envio, seja por sexo, idade e até mesmo serviço realizado na clínica.
Antes de continuarmos, precisamos saber: Você já conhece o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo?
O software médico Ninsaúde Apolo possui agenda ágil e completa, prontuário eletrônico personalizado para cada especialidade e com validade jurídica, teleconsulta, controle financeiro, faturamento de convênios e muito mais. Agende uma demonstração ou experimente o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo agora mesmo!
Aqui no blog já comentamos sobre o E-mail Marketing Ninsaúde Apolo e já demos várias dicas de como usá-lo. Além disso, você também poderá ler um tutorial completo de como funciona o E-mail Marketing Clinic Ninsaúde Apolo, o que facilitará as coisas no momento em que você precisar realizar o agendamento de disparo dos seus e-mails. Dito isto, vamos às dicas de como você pode cativar seus pacientes com mensagens de natal e ano novo.
Como personalizar seu modelo de e-mail
Ao utilizar o E-mail Marketing do sistema para clínicas Ninsaúde Apolo, você poderá utilizar os filtros para indicar quem receberá seus e-mails. Digamos que você seja o administrador de uma clínica multiespecialidades, e dentre os profissionais de saúde estão os pediatras. Usando o filtro de idade, é possível que você crie uma mensagem personalizada que será enviada apenas para pacientes de uma determinada faixa etária, o que possibilita focar nos pacientes de pediatria. Mesmo se tratando de um paciente criança, você sabe que quem irá ler o e-mail serão os pais, pois provavelmente é o e-mail deles que estará na ficha cadastral. Essa ação possibilita fazer uma conexão com esse paciente, fazendo com que seus laços com a clínica não se percam.
Com relação ao corpo do e-mail, a dica para deixá-lo mais personalizado é utilizar os textos automáticos, que são variáveis que no momento do envio do e-mail serão substituídas por informações da clínica ou do paciente. Um exemplo de texto automático para se utilizar em todos os modelos de e-mail é aquele que corresponde ao nome do paciente: [paciente_nome]. Com isso, você poderá iniciar a mensagem com uma saudação onde o nome do paciente aparece logo de início, o que faz a mensagem ser mais direcionada, e não algo genérico.
Modelos de E-mails
O que traremos a seguir não é uma série de modelos de e-mails prontos para você copiar e colar (apesar de que, se você quiser você pode fazer isso). O intuito aqui é trazer ideias em que você possa se inspirar e adaptar para seu público alvo. Caso lhe interesse, você também pode conferir outros modelos prontos que estão disponíveis em nosso artigo "Modelos de e-mail de boas festas para enviar aos pacientes".
Confira a seguir ideias de mensagens de natal que cada tipo de especialidade pode utilizar. Lembrando que além do texto escrito, você também poderá utilizar imagens, que não necessariamente precisam ser iguais as dos exemplos, mas estas também valem a inspiração.
Pediatras
Olá, mamãe e papai,
O fim de ano se aproxima, e com ele a esperança de novas alegrias para o ano que está por vir. Queremos primeiramente agradecer pela confiança de deixar em nossas mãos os cuidados do seu bem mais precioso: [paciente_nome].
A beleza de ser criança é enxergar o natal tal como ele é, um momento de fé e esperança onde a simples ilusão de esperar o Papai Noel, encontrar o presente debaixo da árvore e estar reunidos em família, reflete tudo aquilo que mais queremos: a paz de espírito e a felicidade. Nós da clínica [consultorio_nome] desejamos um feliz natal e próspero novo a toda sua família, lembrando sempre os adultos de hoje são a inspiração para as crianças de amanhã!
Ginecologistas
Olá [paciente_nome],
É natal! Tempo de reflexão e esperança. Que este clima nos permita refletir sobre o ano que se encerra e renove a esperança de novos tempos. Te desejo os mais sinceros votos de felicidade e prosperidade no ano que está por vir, e que juntos possamos cuidar do seu bem mais precioso: a saúde!
"As mulheres em particular, precisam manter um olho em sua saúde física e mental, porque se estamos em um mundo cheio de compromissos, não temos muito tempo para cuidar de nós mesmos." - Michelle Obama
Feliz natal e próspero ano novo! É o que deseja [consultorio_nome]
Fisioterapeutas
Natal é época de mudanças, de espalhar o amor e se preparar para as boas novas do ano que está por vir. Ano novo é sinônimo de transformação, assim como a fisioterapia tem o dom de transformar dor em amor: o amor em movimentos! Neste novo ano que está chegando, conte sempre com nossa clínica para continuar a alcançar aquilo que antes parecia impossível. Fisioterapia é vida, é movimento, é acreditar! Nós acreditamos que seu natal será incrível e que o ano novo será repleto de realizações.
Feliz natal e um excelente ano novo, são os votos da [consultorio_nome].
Cirurgiões plásticos e Dermatologistas
[paciente_nome],
O natal chegou, e um dos maiores presentes para a autoestima é a possibilidade de externar a beleza que há dentro de você. Que seu natal seja iluminado de amor e brilhante de alegria! E que a passagem para o ano seguinte seja repleta de saúde, paz e prosperidade.
Cardiologistas
Olá [paciente_nome],
Este foi um ano repleto de surpresas, lutas e conquistas. Não poderia fechá-lo com chave de ouro se não pudesse dizer o quanto sua visita tornou meu coração alegre! Da mesma forma, gostaria de desejar que todos os bons sentimentos do natal preencham seu coração trazendo mais alegria para cada dia do ano novo, e que você possa dividir tudo isso com pessoas especiais que fazem parte da sua vida! E lembre-se: com a saúde do coração em dia, há espaço para emoções sem fim.
Um feliz natal e excelente ano novo, é o que deseja a equipe [consultorio_nome].
Psiquiatras e Psicólogos
Olá [paciente_nome],
Tivemos um ano de imensas reflexões e mudanças de atitude. Então neste Natal quero te dizer o quanto você é especial, e lembrar que é sempre importante preservar afetos, cuidar de quem você ama e proteger a vida para que possa celebrá-la. Que o ano novo lhe traga uma nova jornada cheia de alegrias, e que sua passagem de ano seja tão abençoada quanto seu Natal!
Atenciosamente,
[consultorio_nome]
Lembramos mais uma vez que estas mensagens podem ser adaptadas para outros tipos de profissionais de saúde, mas aqui utilizamos exemplos com frases mais direcionadas ao públic0-alvo de cada especialidade citada. Essas mensagens também podem servir como inspiração para que você possa criar seus próprios modelos de e-mail. Ao finalizar o modelo de e-mail, nas opções de envio, ao invés de programar para uma data específica você poderá selecionar a opção "Natal", que irá organizar os envios a partir do dia 20 de dezembro (em algumas clínicas se o volume de destinatários for muito grande, os envios poderão demorar mais).
Além disso, ainda poderá optar por utilizar ou não os textos automáticos que sugerimos, onde [paciente_nome] equivale ao nome do paciente e [consultorio_nome] equivale ao nome da clínica ou consultório cadastrado no sistema para clínicas Ninsaúde Apolo.
Sobre os textos automáticos, lembramos também que eles são variáveis que se modificam conforme o destinatário do e-mail, portanto sempre que você utilizar [paciente_nome] em um modelo de e-mail, essa variável será substituída pelo nome do paciente que estará recebendo a mensagem.
E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo.