Gestão de clínicas

Certamente você já ouviu falar em "a hora do rush" ou "horário de pique", sinônimos da expressão horário de pico, que costuma ser utilizada para informar um determinado período

Ao iniciar qualquer negócio, é importante ter em mente que o planejamento prévio e a gestão empresarial são peças chave para garantir o sucesso. Com as clínicas e consultórios não é diferente, por

Quando falamos de segurança são diversos os pontos que devem ser analisados, e cuidar da segurança da clínica é com certeza imprescindível. Esse é um fator que engloba não só a estrutura física,

Ao abrir um negócio, independente de qual ramo for, algumas ações podem determinar seu sucesso ou fracasso. É importante estar atento até mesmo aos pequenos erros que muitas vezes passam despercebidos, pois muitas

A decoração de uma clínica influencia em seu sucesso tanto quanto um bom atendimento. Além das cores utilizadas, a iluminação, a disposição da mobília e o conforto são pontos a se observar no

A recepção é o local onde o paciente tem o primeiro contato com a clínica, seja por e-mail, telefone ou pessoalmente. Por esse e outros motivos a recepcionista é de extrema importância, isso

O termo sustentabilidade é bem utilizado nos dias atuais, porém ele surgiu em meados nos anos 80 derivado da denominação "desenvolvimento sustentável", sendo utilizado pela primeira vez quando Gro Harlem Brundtland,

Conhecido como DRE, o Demonstrativo de Resultados do Exercício é essencial para que o administrador da clínica possa realizar uma análise dos resultados obtidos ao longo do ano e assim poder elaborar estratégias

Pesquisas de satisfação são fundamentais para a saúde financeira de seu negócio, afinal essa é a melhor ferramenta para descobrir o que seus pacientes pensam sobre seu atendimento e clínica de modo geral.

Juridicamente falando, classifica-se como inadimplente o indivíduo que não cumpre sua responsabilidade financeira. Em clínicas é comum que este problema aconteça, afinal nem todos os pacientes utilizam planos de saúde, bem como nem

Lançado em 2009, o WhastApp ganhou forças no Brasil em meados de 2012 e desde então o número de usuários vem aumentando cada vez mais. Atualmente diversas empresas já vem utilizando o aplicativo

Secretárias e recepcionistas estão sempre muito atarefadas, portanto trabalhar com agilidade mantendo o bom atendimento é primordial. Na era digital, o uso de computadores e laptops é indispensável para agilizar os processos na

Quem fornece atendimento através de convênios com certeza já ouviu falar no termo glosa. Glosas acontecem quando faturamentos são recusados por parte dos convênios, e estes faturamentos podem estar relacionados a atendimentos, medicamentos,

Diariamente dezenas de pessoas passam pela recepção da clínica, sendo que muitas já possuem um cadastro. No entanto, é necessário que estes cadastros estejam devidamente atualizados, portanto confira a seguir motivos para manter

O termo holding vem do inglês "to hold", que significa segurar, manter, possuir. Então, como o próprio nome sugere, uma holding tem como objetivo manter um patrimônio em torno dela. Mas

Diversos fatores influenciam no sucesso de uma clínica, e com certeza ter um bom relacionamento com fornecedores é um deles. Mas afinal, no que se baseia este relacionamento? Confira nossas dicas a seguir

A localização de qualquer estabelecimento comercial influencia diretamente em seu funcionamento, e com as clínicas e consultórios não é diferente. Mas afinal, como saber se sua clínica está bem localizada? Confira as nossas

Reduzir custos e cortar gastos em prol da saúde financeira da sua clínica pode parecer uma tarefa difícil, mas não é impossível. Trabalhando com as ferramentas certas e com um bom planejamento e

É bem comum em clínicas e consultórios, casos de pacientes que possuem um agendamento mas acabam não comparecendo sem nem mesmo avisar. Este fato, chamado de absenteísmo, pode acarretar nos mais variados transtornos,