Os emojis são símbolos gráficos que representam emoções, conceitos e objetos. Eles são amplamente utilizados para transmitir informações de forma rápida e clara. Sendo assim, usar emojis como parte de um sistema para identificar determinados cadastros, como fichas cadastrais de pacientes, pode ser uma abordagem interessante para tornar a experiência mais amigável, visual e intuitiva, inclusive auxiliando na questão da acessibilidade.
Com a mais nova atualização do sistema Ninsaúde Clinic, os usuários poderão atribuir emojis aos cadastros dos pacientes, facilitando assim a jornada na clínica. Estes emojis, chamados também de bandeiras, podem ser utilizados para identificar pacientes por seus hábitos, condições médicas, alergias, entre outras características.
Antes de continuarmos, precisamos saber: Você já conhece o sistema Ninsaúde Clinic? O software médico Ninsaúde Clinic possui agenda ágil e completa, prontuário eletrônico personalizado para cada especialidade e com validade jurídica, teleconsulta, controle financeiro, faturamento de convênios e muito mais. Agende uma demonstração ou experimente o sistema Ninsaúde Clinic agora mesmo!
Ao utilizar o Ninsaúde Clinic, acessando o cadastro do paciente por diferentes telas, é possível fazer a inserção das bandeiras de identificação (emojis). As bandeiras ficarão ao lado do nome do paciente, sendo possível selecionar mais de um emoji (havendo um limite de quantidade que irá depender do tamanho dos emojis selecionados).
No total são mais de 60 opções de emojis escolhidos cuidadosamente por nossos desenvolvedores, de forma que todos sejam universalmente reconhecidos e compreendidos pela equipe médica. Entretanto, vale lembrar que a comunicação baseada nestes emojis deve sempre ser complementar e não substituir informações cruciais presentes em registros médicos e fichas cadastrais.
Benefícios das bandeiras de identificação em fichas cadastrais
O uso de emojis na identificação em fichas cadastrais pode trazer diversas vantagens para os profissionais de saúde e para a experiência dos próprios pacientes. Confira algumas delas a seguir.
Facilidade de identificação: Os emojis são símbolos visuais intuitivos e de fácil reconhecimento. Eles podem ajudar os profissionais de saúde a identificar rapidamente características importantes dos pacientes, como condições médicas específicas, faixa etária, alergias ou preferências alimentares.
Comunicação mais clara: Os emojis podem complementar a informação textual, tornando a comunicação mais clara e eficiente, especialmente em situações de emergência ou quando há barreiras linguísticas. Sendo assim, emojis podem transmitir informações de maneira mais concisa e universal.
Memorização e retenção de informações: O uso de emojis pode facilitar a memorização e retenção de informações importantes sobre o paciente. As representações visuais podem ajudar os profissionais de saúde a lembrar-se das características específicas de cada paciente com mais facilidade.
Personalização: Os médicos podem permitir, em alguns casos, que os pacientes escolham seus próprios emojis para representar características pessoais ou preferências, o que pode tornar a experiência de atendimento mais personalizada e empoderar os pacientes a se expressarem.
Prevenção de erros: Em certos contextos, emojis podem ajudar a evitar erros de interpretação, principalmente quando lidando com diferentes línguas e culturas, onde a tradução exata de palavras pode ser desafiadora.
Como utilizar bandeiras de identificação (emojis)?
Caso você seja um profissional de saúde que atua sozinho em seu consultório, só você saberá a melhor forma de identificar um paciente por meio de emojis, afinal, dentro do sistema apenas você enquanto profissional terá acesso a estes dados. Mas caso você faça parte de uma clínica multiprofissionais, é importante levar em consideração o atendimento de seus colegas. Sendo assim, uma boa tática para usar as bandeiras, é escolher emojis que simbolizem as especialidades médicas que já trataram aquele paciente.
Por exemplo, se o paciente que frequenta sua clínica já passou por atendimento com um cardiologista, este profissional poderá inserir o emoji de coração. Se o mesmo paciente já se consultou com um neurologista, o emoji de cérebro também poderá ser adicionado em seu cadastro. Dessa forma, mesmo sem analisar o histórico médico do paciente, é possível saber que ele já procurou ajuda com determinadas especialidades, o que pode agilizar o atendimento sem que ele perca a qualidade.
Com base nos emojis disponíveis no Ninsaúde Clinic, listamos a seguir alguns deles e os seus significados, além de mostrar de que forma você poderá usá-los como bandeiras de identificação em cadastros de pacientes.
Cadeiras de Rodas ♿🦽🦼
Você poderá usar este emoji para indicar a mobilidade do paciente, caso ele utilize uma cadeira de rodas. Você encontrará no Ninsaúde Clinic três variações deste emoji, sendo que um deles simboliza a cadeira de rodas motorizada. O emoji azul é o símbolo internacional de acesso, usado para denotar uma instalação projetada com acessibilidade ou pessoas em cadeiras de rodas. Por ser um símbolo universal, pode ser identificado mais rapidamente.
Autismo: Infinito ♾ e Quebra-cabeça 🧩
Os símbolos do autismo foram criados para representar a diversidade presente nas pessoas diagnosticadas com Transtorno do Espectro do Autismo (TEA) e suas famílias. O primeiro símbolo escolhido para representar estas pessoas foi o quebra-cabeça, já que seu significado remete a algo complexo e de difícil entendimento. Com o passar do tempo, este símbolo acabou não sendo aceito de forma unânime entre pessoas com espectro autista, o que fez com que a própria comunidade autista, como forma de substituição da imagem do jogo, resolvesse criar o símbolo da neurodiversidade, ou seja, um infinito colorido.
Sendo assim, ao utilizar o Ninsaúde Clinic, o profissional poderá utilizar tanto o símbolo do infinito quanto o quebra-cabeça para identificar pacientes com Transtorno do Espectro do Autismo.
Símbolo Transgênero ⚧️
Lidar com pacientes que não se identificam com seu próprio gênero é sempre algo delicado. Isso engloba não só o fator aceitação da pessoa enquanto indivíduo, mas também o ser humano na sociedade. Sabemos que uma das conquistas das pessoas transexuais diz respeito à mudança de nome em seus documentos. Entretanto, quando esta pessoa ainda não realizou tal mudança, é necessário haver um entendimento de que ela se sentirá mais confortável se for chamada por um nome social, que é nome escolhido por ela para se apresentar à sociedade.
Neste quesito podemos dizer que o sistema Ninsaúde Clinic já está bem preparado, pois ao utilizá-lo, na ficha cadastral do paciente é possível inserir seu nome social. Ao cadastrar o nome social do paciente, além de realizar um atendimento mais humanizado, você ainda evita possíveis constrangimentos, como por exemplo quando o paciente está na recepção aguardando ser chamado para a consulta. Além do nome social, o uso do símbolo transgênero em seu cadastro também auxilia na identificação do paciente, trazendo assim mais confiança e tranquilidade para ambas as partes durante o atendimento.
Para saber mais sobre este assunto, recomendamos a leitura de nosso artigo sobre nome social no Ninsaúde Clinic e sua importância.
Gravidez 🤰
O emoji simbolizando uma mulher grávida pode ser usado pelos ginecologistas e obstetras, pois ao visualizarem essa informação, automaticamente saberão que a paciente em questão se trata de uma gestante. Na sala de recepção este emoji também poderá ser útil para atendimentos prioritários, caso a clínica realize certos atendimentos por ordem de chegada.
Amamentação 🤱
O leite materno é fonte de nutrientes necessários para o crescimento saudável do bebê, portanto a alimentação e saúde da mulher podem influenciar diretamente na qualidade do leite materno. Além disso, a utilização de certos medicamentos podem interferir na amamentação, portanto essa informação é muito importante para o profissional de saúde, que poderá então utilizar o emoji correspondente para identificar este tipo de paciente.
Cigarro (tabagismo) 🚬
O tabagismo está associado a pelo menos 50 doenças que trazem malefícios amplos e profundos. Seus componentes tóxicos prejudicam principalmente os pulmões, o coração e os vasos sanguíneos, além do fato de pessoas fumantes serem alvos fáceis do câncer, que pode se desenvolver não só no pulmão, mas também na boca, garganta, esôfago, bexiga e entre outros.
O aparelho reprodutor também é afetado. Fumar pode levar à impotência em homens, enquanto que nas mulheres pode resultar em complicações na gravidez, incluindo parto prematuro e problemas no desenvolvimento fetal. Além disso, o tabagismo debilita o sistema imunológico, tornando o corpo mais vulnerável a infecções e doenças. Sendo assim, é de suma importância para qualquer especialidade médica ter a informação de que seu paciente é fumante, e poderá identificar este hábito de forma rápida inserindo o emoji de cigarro nas fichas cadastrais de seus pacientes.
Caneca de cerveja 🍺
Assim como o tabagismo, o alcoolismo é um problema de saúde pública que afeta milhares de pessoas. O uso do álcool também pode desencadear dependência e, assim como o cigarro, afeta diferentes áreas do corpo, em especial o fígado. Identificar o hábito de ingerir bebida alcoólica é importante não só em razão às doenças que poderão se desencadear devido ao seu uso, mas também pelo fato de muitos medicamentos não poderem ser administrados com o uso de bebidas alcoólicas. Nesse sentido, você poderá identificar pacientes que tenham este hábito através do emoji de caneca de cerveja.
Videogame 🎮
Segundo a OMS, o uso abusivo de computadores, smartphones, e outros aparelhos eletrônicos tem aumentado drasticamente nas últimas décadas, assim como o acesso desenfreado à internet e o descontrole no uso de videogames. Este aumento tem sido associado a diversos casos documentados que geraram consequências negativas para a saúde, e atualmente tal hábito é chamado de Distúrbio dos Jogos Eletrônicos. Sendo assim, o emoji de videogame pode ser usado para identificar pacientes que tenham hábitos relacionados aos citados acima, e que curiosamente não se limita apenas a crianças e adolescentes.
Atletas: Bíceps flexionados 💪, Bola de futebol ⚽ e Medalha esportiva 🏅
Pacientes que praticam esportes também podem ser identificados por meio de emojis, afinal, muitos atletas acabam sofrendo lesões, sendo o movimento repetitivo uma de suas causas. Um dos esportes que mais geram danos por movimentos repetitivos é o futebol, então neste contexto, poderá utilizar o emoji de bola para identificar pacientes que praticam esse esporte.
Para aqueles que praticam musculação, você poderá identificá-los através do emoji de bíceps flexionado, pois apesar de muitos benefícios, o levantamento de peso em excesso pode sobrecarregar as articulações e grupos musculares, além de desencadear insônia, perda de apetite, estresse e até mesmo depressão. E não só praticantes de futebol ou musculação estão sujeitos a pequenos problemas de saúde ligados ao esporte. Sendo assim, você também poderá utilizar o emoji de medalha esportiva para identificar outras atividades esportivas, como por exemplo natação, artes marciais, corrida, entre outros.
Idosos (homem e mulher) 👴👵
Os emojis de idosos, além de representar pacientes que possuem uma idade mais avançada, poderão simbolizar que estes pacientes possuem alguma patologia ligada à sua faixa etária. No caso de clínicas multiprofissionais, utilizar a bandeira de uma pessoa idosa em seu cadastro poderá indicar que ela já passou por uma consulta com especialista em geriatria.
Além dos exemplos citados acima, a utilização dos emojis pode ser feita para diversos outros casos e da maneira que o profissional de saúde achar melhor. Vale lembrar que os emojis utilizados no Ninsaúde Clinic são universais, porém suas cores e tamanhos poderão variar conforme o dispositivo usado, ou seja, se você acessar o sistema pelo computador, talvez a representação de alguns emojis aparentem ser um pouco diferentes de suas representações em smartphones, variando também conforme marca, modelo e sistema operacional do aparelho.
E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema Ninsaúde Clinic.