Apolo Pay: envie cobranças online para seus pacientes

O software de gestão Ninsaúde Apolo está com mais uma novidade: agora é possível automatizar os recebimentos de suas consultas enviando cobranças online. Dessa forma, seus pacientes poderão realizar pagamentos no cartão de crédito ou Pix através do Apolo Pay.

O Apolo Pay é uma funcionalidade desenvolvida a partir de uma integração com a empresa Iugu, plataforma lançada em 2013 pioneira em oferecer uma ferramenta de automatização de operações financeiras. Com essa integração, os pacientes poderão pagar suas consultas através de um código enviado por whatsapp ou e-mail, sendo que as formas de pagamento aceitas são cartão de crédito e Pix. Dessa forma, não é necessário criar filas na recepção para realizar cobranças de seus pacientes, pois eles poderão pagar com antecedência e de forma prática e segura.

Antes de continuarmos, precisamos saber: você já utiliza um software médico de gestão em sua clínica ou consultório? Convidamos você a conhecer o Ninsaúde Apolo, software online que pode ser utilizado em um tablet, smartphone ou da forma tradicional, em computadores. Saiba mais em nosso site apolo.app.

Como funciona?

Primeiramente, ao acessar a opção Apolo Pay dentro do Ninsaúde Apolo, é necessário realizar o cadastro de seus dados bancários para que você possa realizar as transações utilizando a ferramenta. Ao cadastrar uma conta bancária, através dela você receberá a transferência de valores obtidos na utilização do Apolo Pay.

Após pressionar em Salvar, o próximo passo é enviar um documento de validação que comprove seu domicílio bancário, ou seja, a comprovação dos dados bancários que você cadastrou no sistema. Lembrando que domicílio bancário entende-se por uma conta corrente, cadastrada no CNPJ de sua empresa, que serve para que você receba todos os créditos de vendas que seus clientes pagarão com cartão de crédito ou Pix.

Feito isso, seus dados passarão por uma avaliação para que as informações possam ser confirmadas. Após essa confirmação, você poderá começar a utilizar as vantagens do Apolo Pay.

Como utilizar o Apolo Pay e suas vantagens

Após ter validado seus dados, você poderá gerar cobranças para seus pacientes através dos seus agendamentos ou no cadastro deles, na aba Recebimentos. Você também pode gerar cobranças através do próprio menu do Apolo Pay, onde poderá enviá-las para qualquer cliente, aumentando em 400% as chances de conversão de vendas durante o atendimento.

Outra vantagem é a minimização de filas em sua recepção. Se antes era necessário dedicar longos minutos ao recebimento do paciente, seja ao utilizar a máquina de cartão ou recebendo dinheiro em espécie, agora o próprio paciente realiza o pagamento de forma fácil, agilizando o processo na recepção e evitando filas indesejadas. Além disso, o Ninsaúde Apolo possui a opção de agendamento online, portanto, ao agendar uma consulta pelo site da clínica, o paciente poderá efetuar seu pagamento no ato do agendamento, diminuindo assim a taxa de cancelamentos.

Caso o paciente ainda não tenha efetuado o pagamento de sua consulta, ao iniciar o recebimento basta marcar o título como não quitado, e ao salvar, pressione no recebimento realizado e passe o cursor do mouse sobre ele, pois dessa forma a opção Apolo Pay ficará visível.

Ao clicar sobre a opção de Apolo Pay, a próxima etapa é escolher a forma de pagamento, que poderá ser cartão de crédito ou Pix. Para agilizar o processo, os demais campos já estarão preenchidos automaticamente pelo sistema, bastando então digitar o e-mail do paciente, isto é, caso ele ainda não possua um e-mail em seu cadastro. Após finalizar, basta clicar em Enviar cobrança.

Caso a forma de pagamento seja o Pix, um código QR aparecerá na tela do sistema Apolo. O paciente deverá então acessar o aplicativo de seu banco, abrir a opção de Pix e realizar a leitura do código para efetuar o pagamento. Se preferir, você também pode enviar o código de texto da cobrança Pix para o Whatsapp do paciente.

Se a forma de pagamento escolhida for o cartão de crédito, você poderá enviar o código de pagamento por whatsapp ou e-mail, bastando clicar sobre o ícone de uma das duas opções, e assim que o paciente receber a mensagem, ele deverá pressionar em "Acessar a tela de pagamento".

Ao clicar no link, o paciente será redirecionado para a tela de pagamento, onde deverá inserir os dados do cartão, escolher se o pagamento será à vista ou parcelado e pressionar em Pagar. O paciente poderá realizar pagamentos em até 12 vezes no cartão, consulte as taxas.

Como mencionado anteriormente, a opção Apolo Pay também encontra-se dentro do cadastro dos pacientes e na tela de títulos financeiros da clínica, o que permite que você cadastre uma cobrança mesmo que o paciente não possua um agendamento. Dessa forma, você pode enviar cobranças não só referente aos seus atendimentos, mas também na venda de produtos, caso essa seja uma das atividades de sua clínica.

Ao acessar o menu Apolo Pay dentro do Ninsaúde Apolo, você terá uma visão geral de suas transações realizadas. Elas irão conter informações como: data de vencimento, serviço, nome do pagador, tipo de pagamento (Pix ou cartão), status e o valor da transação. Você também poderá alternar entre as abas de Cobranças e Saques, onde poderá inclusive aplicar filtros para buscar por informações específicas.

No topo da tela você tem acesso ao saldo de suas cobranças. O saldo corresponde ao valor total de suas transações. O saldo bloqueado corresponde às cobranças que foram feitas e quitadas, porém o valor ainda não foi liberado para transferência. Já o saldo para saque corresponde ao valor que você pode sacar a qualquer momento, e para isso basta solicitá-lo pressionando no ícone correspondente.

E aí, gostou da novidade? Caso você ainda não seja um usuário do software, acesse o site do Apolo e preencha nosso formulário de compras para começar a desfrutar de todos os benefícios que temos a lhe oferecer.

Este artigo recebeu novas atualizações em 12/05/22.