Para algumas especialidades, os encontros com o paciente tornam-se frequentes, fazendo com que diversas consultas sejam marcadas. Alguns exemplos claros são os psicólogos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, entre outros.
Sabendo que esse paciente deverá retornar ao consultório mais vezes, algo de extrema praticidade seria o fato de deixar essas novas consultas com suas datas e horários já pré-estabelecidos na agenda. Mas afinal, de que forma é possível realizar essa ação? Simples, com os agendamentos recorrentes do Ninsaúde Apolo.
Agendamento recorrente: o que é?
Chamamos de recorrência aquilo que tem caráter do que é recorrente, ou seja, algo relacionado a retorno, repetição. Sendo assim, o agendamento recorrente do Ninsaúde Apolo visa deixar programada qualquer consulta que venha a se repetir com frequência.
O agendamento de recorrências, ou o agendamento recorrente, é uma funcionalidade que você encontra no software médico Ninsaúde Apolo, na área de agendamentos. A funcionalidade tem como objetivo tornar mais fácil o trabalho da secretária, que não precisará incluir repetidamente os agendamentos de um paciente, e também auxilia o profissional de saúde, que poderá estar a par desses agendamentos com antecedência.
Como funcionam as recorrências do Ninsaúde Apolo?
As recorrências funcionam primeiramente como um lembrete. Elas ficarão visíveis na agenda, destacadas por uma cor diferente dos demais agendamentos, e o usuário, ao agendar a recorrência, poderá escolher se deseja que ela se repita semanal, mensal ou anualmente, além de poder escolher uma data específica para o término, encerrar após um número x de ocorrências ou até mesmo repetir sempre.
Além disso, também é possível escolher em quais dias da semana aquele agendamento irá se repetir. Digamos que todas as quartas-feiras seu paciente consegue sair mais cedo do trabalho, e gostaria de deixar agendadas as consultas neste dia específico da semana. Dessa forma, você consegue reservar o melhor horário para ele, de uma só vez, sem a necessidade de a secretária perguntar repetidamente "qual o melhor dia e horário para o agendamento?".
Como mencionado acima, a recorrência inicialmente funcionará como um lembrete na agenda. Ao se aproximar a data em questão, basta a secretária confirmar com o paciente se ele comparecerá ou não, da mesma forma que ela costuma fazer com os demais pacientes.
Caso a resposta seja sim, ela poderá tornar essa recorrência em um agendamento, e sinalizá-lo como confirmado. Caso a resposta seja não, ela poderá ignorar a recorrência, e caso tenha marcado para se repetir uma certa quantidade de vezes, essa data em questão não contabilizará na agenda, afinal, foi descartada pelo paciente.
Como funciona na prática?
Vamos mostrar agora um breve tutorial de como inserir uma recorrência na agenda do Ninsaúde Apolo, com o intuito de demonstrar o quão fácil é esta ação. Lembrando que, o objetivo das recorrências é poupar tempo na recepção, por isso, por mais que o paciente visite sua clínica 20 vezes ao ano, ao usar esta funcionalidade a inclusão na agenda poderá ser realizada apenas uma vez.
- Ao acessar a agenda, o usuário deve pressionar na opção Novo -> Recorrência. O nome e especialidade do profissional de saúde já estarão devidamente preenchidos conforme a agenda que a secretária esteja visualizando.
- O usuário deverá preencher primeiramente o campo de serviço, que corresponde ao tipo de consulta (sessão de fisioterapia, terapia, fonoaudiologia, etc.), e em seguida inserir a data e horário de início dessa série de consultas.
- Escolha se a recorrência será semanal, mensal ou anual. Em seguida defina a data em que terminará, ou após quantas consultas se dará o término. Para isso, é necessário desmarcar a opção "Repetir sempre".
- Por fim, insira os dados que comuns em qualquer agendamento: paciente, convênio e plano, se houver, a unidade de atendimento, a sala (caso tenha cadastrado uma), e o encaminhador, caso haja um.
Com esta funcionalidade o trabalho na recepção fica muito mais produtivo e mais fácil administrar os pacientes que voltam com certa frequência na clínica. Gostou da funcionalidade mas ainda não é cliente Ninsaúde Apolo? Entre em contato pelo nosso site e solicite uma demonstração.