Existem inúmeros fatores a se considerar ao contratar um sistema de gestão para sua clínica e, com tantas opções no mercado, é necessário ficar atento a cada uma delas. O software deverá atender às principais demandas  da clínica, além de um bom desempenho e facilidade de uso.

Veja a seguir alguns dos principais aspectos a se observar no momento da escolha de um software para a sua clínica. Todas as características a seguir você encontra no Ninsaúde Apolo, software médico online que pode ser usado por toda a equipe.

1 - Segurança

É fundamental a escolha de um software seguro, afinal, nele constará informações não só da clínica como também dos pacientes, que são extremamente sigilosas. No Ninsaúde Apolo, além da segurança física, os data-centers são equipados com alarmes, biometria, detecção de intrusão por raio laser, entre outros.

Outro ponto importante a ser considerada é a segurança ponta a ponta, com dados criptografados que protegerão suas informações das principais vulnerabilidades da internet.

2 - Facilidade de utilização

Muitos profissionais de saúde se sentem inseguros ao migrar para um software, pois temem não se adaptar. De fato, existem softwares muito complexos onde são necessários vários cliques para executar uma simples ação ou até mesmo um design confuso.

No entanto, no Ninsaúde Apolo, todas as informações são dispostas de forma clara e objetiva, pois ele foi planejado desde o início pensando na melhor experiência para os profissionais.

3 - Funcionalidades oferecidas

É importante observar quais as necessidades da clínica e quais são os benefícios oferecidos pelo software escolhido. A principal função de um sistema é trazer praticidade nas ações do dia a dia e aumentar a produtividade dos usuários, então, nesse contexto, é necessário destacar quais funcionalidades irão auxiliar melhor na jornada de trabalho.

Além de oferecer recursos básicos como um bom mecanismo de agendamentos e prontuário eletrônico, é importante que ele possua funcionalidades que auxiliarão também na área de finanças, faturamento de guias TISS, confirmação automática de agendamentos, agendamento online, relatórios e gráficos e de preferência sem custos adicionais.

4 - Custo benefício

Ao contratar um serviço muitas pessoas procuram pelo mais barato. Mas existe aquela frase que diz “o barato sai caro”, e essa máxima faz todo sentido se fizermos uma análise sobre o real valor deste produto.

É importante ressaltar que preço é aquilo que representa uma quantidade em dinheiro, já o valor é a importância que o serviço tem para o cliente. Sendo assim, verifique o que o software tem a oferecer e se suas funcionalidades atenderão suas necessidades para que evite ter que utilizar outras ferramentas com custos adicionais.

5 - Suporte e Treinamento

Prestar um bom atendimento e suporte de qualidade é o mínimo que qualquer fornecedor deve oferecer, e quando falamos em suporte não estamos nos referindo apenas em resolver eventuais problemas técnicos, mas também esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades do sistema através de canais de comunicação de fácil acesso, como por exemplo e-mail e telefone.

Participar de um treinamento antes de começar a utilizar o software também é muito importante, afinal é nesse momento que você irá conhecer de fato todas as funcionalidades do sistema e poderá aprender qual a melhor forma de utilizá-las a seu favor, então é sempre importante se certificar de que a empresa fornecerá tal serviço e se haverá custos adicionais.