Seja qual for a sua área de atuação (educação, saúde, etc.), é essencial saber para qual público estamos trabalhando, e por isso é tão importante saber um pouco mais sobre como identificar um público-alvo através da demografia.
A demografia é uma área das ciências sociais que estuda a dinâmica populacional humana. O seu objeto de estudo engloba as dimensões, estatísticas, estrutura e distribuição das diversas populações humanas. Estas não são estáticas, variando devido à natalidade, mortalidade, migrações e envelhecimento. (Wikipedia)
Sendo assim, para que seja possível ter maior controle sobre esse objeto de estudo, é necessário possuir a ferramenta correta para tal feito, e quando se trata da área da saúde e atendimento a pacientes, indicamos o Ninsaúde Apolo, software de gestão que facilitará sua rotina em meio ao trabalho em clínicas e consultórios.
No Ninsaúde Apolo é possível visualizar gráficos de agendamentos, atendimentos e finanças, e cada um deles é de extrema importância, pois mostram informações que podem ser utilizadas na tomada de decisões da clínica, e até mesmo auxiliar na criação e execução de campanhas de marketing.
Distribuição por sexo
Tanto na página inicial do Ninsaúde Apolo, quanto no menu de Atendimentos, é possível localizar gráficos que apontam o percentual de pacientes do sexo masculino e feminino, bem como sua faixa etária.
Por exemplo, o gráfico abaixo aponta que esta clínica em especial (clínica fictícia, da nossa base de testes) conta com 55% de pacientes do sexo feminino, ou seja, mais da metade de seu público. Neste caso há um balanço entre as informações, mas caso houvesse uma diferença muito maior, poderia ser interessante priorizar campanhas de marketing com foco nas mulheres, já que aparentemente esse seria o público-alvo da clínica.
Estado Civil
Com o Ninsaúde Apolo também é possível ter acesso a um gráfico onde consta a distribuição de seus pacientes por estado civil, que inclusive é um dos campos de cadastro da ficha do paciente.
Digamos que sua clínica conta com diversas modalidades de terapia, incluindo a de casais. Levando em consideração os dados do gráfico, poderá entender melhor qual o tipo de paciente frequenta a clínica para tal tipo de serviço e assim investir mais nesse tipo de trabalho. Você pode utilizar, inclusive, relatórios e outros gráficos para informações mais assertivas, como o gráfico de serviços mais vendidos e mais rentáveis na clínica.
Faixa etária
A faixa etária de seus pacientes também dizem muito sobre o seu trabalho, e um gráfico contento tal informação pode auxiliar muito na tomada de decisões.
Mesmo que você exerça uma especialidade como a pediatria, por exemplo, o gráfico poderá lhe auxiliar melhor com relação a idade dos seus pacientes, principalmente no momento de realizar uma campanha de marketing. Se a maioria de pacientes são crianças mais novas, elabore algo que chame a atenção dos pais, mas se você atende crianças maiores que já possuem o poder de decisão, foque nelas em suas campanhas.
Além desses tipos de gráficos, muitos outros estão disponíveis no Ninsaúde Apolo, inclusive falamos um pouco sobre eles em nosso artigo "Como analisar o desempenho da clínica com os gráficos do Ninsaúde Apolo". Para ficar por dentro de todas as novidades do Ninsaúde Apolo, continue acessando nosso blog, e caso ainda não seja um cliente usuário do software, entre em contato com nossa equipe de vendas através de nosso site.