Recentemente o assunto Power BI tem ficado em evidência no mundo corporativo. A ferramenta vem ganhando atenção por ser uma plataforma de análises simples porém intuitiva, que possibilita realizar o monitoramento de desempenho de qualquer negócio, inclusive de clínicas, hospitais e outros locais relacionados à saúde.
Já não é mais novidade que o Power BI (Business Inteligence) é uma ferramenta de gestão de dados que pode ser utilizada para gerir clínicas de forma eficiente. Com a sua capacidade de processar grandes quantidades de dados e apresentá-los de forma clara e concisa, o Power BI pode ser um recurso valioso para gestores de clínicas em todo o mundo.
A gestão de clínicas pode ser uma tarefa complexa, com muitas variáveis a serem consideradas. Desde o agendamento de consultas até a gestão de faturas, são muitas as tarefas que precisam ser gerenciadas com eficiência para garantir que a clínica funcione sem problemas. É aqui que o Power BI pode ajudar, permitindo que os gestores de clínicas visualizem e analisem dados em tempo real.
Antes de continuarmos, precisamos saber: Você já conhece o sistema Ninsaúde Clinic? O software médico Ninsaúde Clinic possui agenda ágil e completa, prontuário eletrônico personalizado para cada especialidade e com validade jurídica, teleconsulta, controle financeiro, faturamento de convênios e muito mais. Agende uma demonstração ou experimente o sistema Ninsaúde Clinic agora mesmo!
Com o Power BI, os gestores de clínicas podem criar painéis personalizados que mostram informações importantes em tempo real. Isso pode incluir dados sobre o número de pacientes atendidos em um determinado dia, o tempo médio de espera para uma consulta e o número de consultas canceladas. Esse material pode ser usado para identificar tendências e padrões, permitindo que os gestores tomem decisões mais informadas sobre como gerenciar a clínica. Confira de que forma o Power BI poderá auxiliar sua clínica.
Monitoramento de desempenho
O Power BI permite criar painéis de indicadores de desempenho (KPIs) personalizados para monitorar e analisar a performance da clínica em diversas áreas, como receita, atendimento ao paciente, satisfação do cliente, taxa de ocupação, entre outros.
Muitas empresas, geralmente de consultoria, têm conectado a tecnologia Power BI a um sistema de gestão, como o sistema Ninsaúde Clinic, a fim de obter dados para a criação de ideias que possam aumentar o faturamento destas clínicas. Sendo assim, o Power BI pode ser usado para gerenciar o desempenho financeiro da clínica e seus gestores podem usar a ferramenta para monitorar as despesas e receitas dela, bem como para gerar relatórios financeiros detalhados. Isso pode ajudar a identificar áreas onde a clínica pode economizar dinheiro e onde pode investir para melhorar a qualidade do atendimento.
O Power BI também pode ser usado para gerenciar a equipe da clínica. Os gestores podem criar painéis que mostram informações sobre o desempenho dos funcionários, como o número de consultas realizadas ou a taxa de satisfação do paciente. Isso pode ajudar a identificar os colaboradores que precisam de treinamento adicional ou que estão se destacando em suas funções.
Análise de dados de pacientes
O Power BI pode ajudar a análise de dados de pacientes, fornecendo insights sobre a demografia, tratamentos mais comuns, faturamento médio por paciente, entre outros dados importantes para a gestão da clínica. Neste sentido, o Power BI pode ser uma ferramenta eficaz que ajudará a melhorar a qualidade do atendimento e a gestão do faturamento.
Por exemplo, ao analisar os dados demográficos, é possível identificar grupos de pessoas que apresentam maior risco de desenvolver determinadas condições de saúde. Com essa informação, é possível elaborar estratégias de prevenção e intervenção precoce, reduzindo o risco de complicações e melhorando a qualidade de vida dos pacientes.
Da mesma forma, ao analisar os dados de tratamento destes pacientes, é possível identificar padrões que podem indicar a necessidade de ajustes nos protocolos de tratamento, levando a uma melhoria na eficácia dos mesmos, reduzindo não só o tempo de internação, mas também os custos de saúde.
Monitoramento de custos
As clínicas médicas são empresas que precisam ter uma gestão financeira eficiente para garantir sua sustentabilidade e crescimento. Monitorar os custos é fundamental para identificar onde estão as maiores despesas e onde é possível reduzir gastos. Além disso, é preciso acompanhar a lucratividade para saber se os investimentos estão sendo bem-sucedidos e se a empresa está gerando lucro.
Neste sentido, o Power BI permite uma análise detalhada dos custos da clínica, identificando áreas de desperdício e otimizando a alocação de recursos, podendo ser usado também no auxílio da identificação de padrões de cobrança e otimizando o processo de faturamento. Com essa informação, é possível reduzir os erros de cobrança e melhorar a eficiência do processo de faturamento, reduzindo os custos administrativos e melhorando a saúde financeira da instituição.
O Power BI é uma ferramenta que permite criar dashboards personalizados com gráficos e indicadores que facilitam a visualização dos dados financeiros da clínica. Com ele, é possível integrar informações de diferentes fontes, como planilhas, bancos de dados e sistemas de gestão, e transformá-las em insights valiosos para a tomada de decisão.
Ao utilizar o Power BI para monitorar os custos da clínica, é possível identificar rapidamente onde estão as maiores despesas e tomar medidas para reduzi-las. Por exemplo, se os custos com insumos médicos estiverem elevados, é possível buscar fornecedores mais baratos ou negociar melhores condições com os atuais. Se o consumo de energia elétrica estiver alto, é possível investir em equipamentos mais eficientes ou adotar medidas de economia de energia.
Além disso, o Power BI permite acompanhar a lucratividade da clínica de forma mais precisa e detalhada. É possível criar relatórios que mostrem o faturamento por tipo de serviço, por médico ou por período, por exemplo. Dessa forma, é possível identificar quais serviços são mais rentáveis e quais precisam de ajustes para melhorar a margem de lucro.
Análise de satisfação dos pacientes
O Power BI é uma ferramenta de visualização de dados poderosa também no que diz respeito à análise da satisfação dos pacientes, o que possibilita estudar pontos de melhoria em seus atendimentos e serviços oferecidos na clínica. Para que esta análise seja feita, é necessário seguir algumas etapas, sendo a primeira delas a coleta de dados.
Na coleta de dados, basicamente você irá reunir informações relevantes sobre a classificação dos pacientes da clínica. Isso pode incluir pesquisas de satisfação, feedbacks, reclamações e outras fontes de dados. No sistema Ninsaúde Clinic é possível coletar estes dados através das pesquisas de satisfação, onde você poderá criar perguntas com respostas livres ou de múltipla escolha, sendo possível ainda avaliar a equipe de recepção, os profissionais que realizaram atendimento e também a clínica em geral.
Na segunda etapa deste processo será necessário importar os dados. Caso utilize o sistema Ninsaúde Clinic para aplicar as pesquisas de satisfação, basta importar estes dados para o Power BI da forma que preferir. Vale ressaltar que o Ninsaúde Clinic possui API aberta para que desenvolvedores trabalhem livremente, mas lembre-se de que poderá importar dados de várias fontes, incluindo arquivos de Excel (o que também é possível com o Ninsaúde Clinic, já que as respostas de pesquisas podem ser exportadas neste formato através dos relatórios gerados pelo sistema).
Após importar os dados, crie visualizações para analisar a satisfação do paciente, pois isso ajudará a entender as informações coletadas. Para isso, use gráficos, tabelas e outros recursos para visualizar os dados de forma que possam ser facilmente compreendidos. Isso pode incluir gráficos de barras ou gráficos de pizza para mostrar respostas específicas às perguntas de pesquisas ou mapas para mostrar a distribuição geográfica das respostas, por exemplo.
A análise de tendências também deverá ser explorada, ou seja, use o Power BI para analisar tendências em relação à satisfação do paciente ao longo do tempo. Isso pode ajudar a identificar problemas recorrentes ou áreas que precisam de melhoria, identificando assim os principais motivos de insatisfação dos pacientes, bem como áreas em que a clínica está indo bem.
Por fim, compartilhe os resultados. Compartilhar resultados significa usar essas informações para melhorar a satisfação do paciente e a qualidade do atendimento. Compartilhe os resultados da análise com os responsáveis pela clínica (caso essa pessoa não seja você) e também com outros membros da equipe. Discuta os resultados e identifique ações para melhorar a satisfação do paciente com base nos dados apresentados.
Como podemos perceber, o Power BI é uma ferramenta poderosa para a gestão de clínicas. Com sua capacidade de processar grandes quantidades de dados e apresentá-los de forma clara e concisa, o Power BI pode ajudar os gestores de clínicas a tomar as decisões mais indicadas e gerenciar a clínica de forma mais eficiente, principalmente se utilizado em conjunto com um sistema como é o Ninsaúde Clinic, o qual aceita integrações a partir de sua API aberta. Se você é um gestor de clínica e está em busca de uma solução eficiente para gerenciar dados, esta pode ser a solução que você precisa para levar sua clínica ao próximo nível.
E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema Ninsaúde Clinic.