Ao criar uma rede social, e-mail ou até um cadastro em qualquer site, é sempre necessário possuir um login e uma senha de acesso. A senha faz parte do processo de autenticidade de um usuário para acessar determinada informação, e quando se fala em segurança, a senha se enquadra no quesito confidencialidade.

Quando utilizamos softwares, também precisamos de login e senha, e com o Ninsaúde Apolo, não é diferente. Por se tratar de um software médico com agenda integrada e menu de finanças, o sistema é utilizado não só por profissionais de saúde, mas também por administradores da clínica, secretárias e recepcionistas. Isso implica na criação de diversos usuários, cada um com sua senha.

Um erro bastante comum com relação às senhas, é defini-las utilizando referências da vida pessoal, como por exemplo o nome da mãe ou do pai, número de telefone, data de aniversário ou nome de algum animal de estimação. Isso pode ser um problema, pois caso uma pessoa mal intencionada conheça alguns desses aspectos, pode descobrir sua senha e ter acesso às suas informações.

Agora imagine que você é um profissional de saúde e alguém mal intencionado descobre a senha que você utiliza para acessar os prontuários dos pacientes. Neste caso a dor de cabeça será muito maior do que se pode imaginar. Além de ter acesso às suas informações, este indivíduo terá em mãos as informações dos pacientes, que em hipótese alguma podem ser divulgadas sem o consentimento do mesmo, pois são expressamente confidenciais. Caso isso ocorra, o profissional de saúde poderá ser até mesmo processado, portanto uma senha mais segura pode evitar este tipo de problema.

Outro exemplo de algo bem comum em algumas clínicas, é o fato de toda a equipe da recepção utilizar o mesmo login e senha para acessar o software. Isso pode ser prejudicial de duas formas, e vamos exemplificar. O primeiro problema é que algumas das pessoas podem precisar ter mais ou menos acessos, ou seja, neste caso seria necessário liberar ou restringir telas a determinados usuários, e utilizando o mesmo login isso seria impossível.

O segundo problema está no histórico de acessos e de alterações feitas no sistema, pois caso diversas pessoas utilizem o mesmo usuário, o administrador da clínica não saberá quem incluiu ou editou determinado item, e nem mesmo quando e de qual lugar essa pessoa acessou o sistema, visto que são informações muitas vezes necessárias, como você pode observar em nosso artigo sobre o relatório de acessos e suas vantagens.

Como criar uma senha bem elaborada?

Para criar uma senha segura, você pode alternar entre letras maiúsculas e minúsculas, utilizar números e até caracteres especias (! ? ; @). Ao combinar tudo isso em uma senha de oito ou mais dígitos, você terá uma senha altamente segura e difícil de ser quebrada por qualquer algoritmo.

Outra dica importante, é controlar os acessos ao sistema, ou seja, limitar os usuários que você cadastrou para determinados recursos. No software médico Ninsaúde Apolo, é possível realizar essas restrições e inserir os usuários em grupos, assim você pode limitar determinadas telas do sistema conforme a função do usuário dentro da clínica. Você pode saber como funciona a restrição de telas do Ninsaúde Apolo em nosso artigo sobre restrição aos usuários.

Ao utilizar essa combinação de senhas bem elaboradas com restrições de acesso, você e sua clínica estarão muito mais seguros. Dessa forma, é possível evitar invasões ao sistema e até atitudes mal intencionadas de ex-funcionários, ou até mesmo funcionários maldosos que agem de má fé, por exemplo.

Qual a melhor forma de limitar acessos?

Quando um funcionário é desligado da empresa, a primeira atitude a ser tomada com relação ao sistema, é desativar o usuário que ele utilizava para acessar o software. Por esse motivo é importante que cada funcionário possua seu usuário, como já falamos anteriormente.

Com relação aos usuários ativos, é importante que cada indivíduo tenha acesso apenas às informações que lhe dizem respeito. Por exemplo, secretárias podem acessar apenas as agendas, já o setor administrativo pode ter acesso apenas ao controle financeiro da clínica ou consultório, e assim por diante.

Confira no vídeo a seguir o que Helton Marinho, CEO da Ninsaúde, tem para nos dizer sobre senhas. Aproveite para seguir a Ninsaúde no Instagram e fique por dentro de mais dicas como esta.

Vídeo disponível no IGTV da Ninsaúde.

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