A assinatura eletrônica é uma tecnologia utilizada para assinar documentos de forma digital, fazendo com que papel e caneta não sejam necessários. Este tipo de tecnologia equivale à assinatura de próprio punho, portanto a assinatura digital para médicos pode ser usada para que o paciente assine um contrato, termo de consentimento, entre outros tipos de documento.

Com o sistema para clínicas Ninsaúde Clinic você pode enviar documentos para seus pacientes sem a necessidade de contratar um app de assinatura digital para clínicas médicas, isso porque o Ninsaúde Clinic conta com sua própria ferramenta de assinatura eletrônica que poderá ser vinculada aos documentos da clínica.

Além de eliminar a obrigatoriedade das impressões (o que de certa forma já é uma vantagem, pois assim você estará economizando toner, cartucho e papel), a assinatura digital também traz comodidade tanto para os médicos quanto para os pacientes, já que o documento poderá ser assinado sem que ambas as partes estejam no mesmo local, fisicamente falando. Isso possibilita que tal documento seja enviado ao paciente antes ou depois do agendamento, e não necessariamente durante a consulta. Além disso, se o paciente estiver sendo atendido através da telemedicina, não só sua consulta será online, mas também poderá assinar o documento digitalmente.

Atualmente existem algumas empresas que comercializam ferramentas para assinatura digital, como é o caso da CertiSign (IziSign), Clicksign, ZapSign, entre outras. O fato é que nenhuma delas está integrada ao software médico que você utiliza, já que tais empresas abrangem um público muito amplo. Além disso, para fazer tal integração demandaria muito mais tempo e dinheiro, então por que não unir o útil ao agradável?

Ao utilizar o sistema para clínicas Ninsaúde Clinic, pelo fato de o sistema já possuir sua própria ferramenta de assinatura digital para médicos, o profissional de saúde não precisa sair do ambiente em que está acostumado para assinar, bastando assim selecionar o documento e enviá-lo com poucos cliques.

E, por falar nisso, você já conhece o Ninsaúde Clinic? Na era digital, um software de gestão para clínicas e consultórios é essencial, e quando se trata do Ninsaúde Clinic, estamos falando de um sistema completo que auxilia não só os profissionais da saúde, mas também secretárias e gestores. O software médico Ninsaúde Clinic possui agenda ágil e completa, prontuário eletrônico e com validade jurídica, teleconsulta, controle financeiro, faturamento de convênios e muito mais. Experimente o Ninsaúde Clinic agora mesmo!

Em quais ocasiões utilizar o Ninsaúde Clinic Sign?

Existem diversos documentos que podem receber assinatura eletrônica, portanto você terá diversas oportunidades para usar o Ninsaúde Clinic Sign. Confira a seguir algumas situações em que você poderá utilizar esta ferramenta.

  • Termo de consentimento informado: este documento é usado para que o paciente deixe registrado que está permitindo submeter-se a um determinado procedimento médico. O consentimento informado possibilita que o paciente tenha o direito de entender melhor e participar de qualquer decisão que seja tomada com relação ao seu tratamento, sendo necessário que o médico lhe alerte sobre riscos e benefícios que tal tratamento possa lhe causar, deixando claro também o quanto isto poderá afetar a integridade psicofísica do paciente.
  • Termo de Consentimento Livre e Esclarecido: se em sua clínica são realizadas pesquisas, você poderá utilizar o Ninsaúde Clinic Sign para colher assinaturas dos voluntários. O Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) deve ser elaborado pelo pesquisador responsável e deverá utilizar uma linguagem clara e objetiva que possibilite a compreensão do participante da pesquisa. Feito isso, o participante poderá assinar o termo se manifestando de forma consciente, livre e esclarecida.
  • Orçamentos: o orçamento médico ou orçamento cirúrgico é fornecido ao paciente logo após o agendamento de seu procedimento. Este documento possui informações referentes a materiais, medicamentos, exames que estão ou não estão inclusos no orçamento, entre outros. Após criar um orçamento, os profissionais envolvidos podem assiná-lo digitalmente para que seja enviado ao paciente de forma online.
  • Contratos: os contratos de prestação de serviço celebrado entre médico e paciente também podem receber a assinatura eletrônica do Ninsaúde Clinic Sign. Um bom exemplo disso são os contratos de prestação de serviços, que inclusive também são utilizados no ramo da odontologia por dentistas, especialmente pelos ortodontistas, já que estes lidam com aparelhos ortodônticos que necessitam de manutenção mensalmente.
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Como fazer assinatura digital com o Ninsaúde Clinic Sign?

Dentro do sistema para clínicas Ninsaúde Clinic você deverá acessar o menu Aplicativos. Em seguida, dentro da Ninsaúde Clinic Store você deverá ativar a funcionalidade Ninsaúde Clinic Sign*. O app de assinatura digital para médicos pode ser utilizado em dois locais distintos dentro do sistema: no próprio menu Aplicativos ou dentro da ficha do paciente.

Ao utilizar o Ninsaúde Clinic Sign no cadastro do paciente, basta selecionar um modelo de documento que já esteja pronto ou criar o documento nesta mesma tela. Caso esteja utilizando a área de Clinic Sign no menu Aplicativos, a única diferença é que você precisará selecionar o cadastro do paciente no campo indicado.

Ao salvar, você define se o documento terá assinatura eletrônica ou não. Se não possuir, o documento poderá ser usado para lançar um orçamento, e caso seja necessário fazer o envio por e-mail, basta editar e ativar a assinatura. Ao ativar a opção de assinatura eletrônica, você poderá incluir os e-mails dos signatários para que eles possam receber o documento e assinar. Para isso, deve-se alterar o status para Emitido e logo em seguida salvar.

A assinatura é feita com uma rubrica, sendo realizada através do toque na tela quando há a utilização de celulares e tablets ou utilizando o mouse quando utilizado um computador ou laptop. Um ponto importante sobre a assinatura eletrônica é que ela só poderá ser enviada e validada através de um endereço de e-mail, ou seja, não é possível fazê-la mediante SMS ou Whatsapp, o que significa que o paciente precisa de um e-mail para assinar seus documentos.

Caso seja a primeira vez que você ou seu paciente esteja assinando um documento de forma eletrônica, será necessário inserir alguns dados pessoais (como CPF e data de nascimento) e cadastrar uma senha, que além de servir futuramente como sua identificação para assinar outros documentos, também ajudará a dar validade para sua assinatura. Cadastrando a assinatura uma única vez, em seus próximos documentos bastará informar sua senha e selecionar a assinatura salva.

Após o documento ser assinado por todas as partes (que podem ser descritas inclusive como testemunhas), ambos receberão um e-mail informando que o documento foi concluído. A plataforma de assinatura confirma a autenticidade dos documentos assinados no Ninsaúde Clinic Sign, sendo seu modelo de assinatura baseado em um processo de verificação auditável utilizado no ramo há mais de 25 anos, atendendo integralmente os requisitos específicos do eSignature Act americano e eIDAS da União Européia.

Como verificar a autenticidade de um documento?

Após concluir a assinatura eletrônica de um documento, ao acessá-lo através do seu e-mail, no lado esquerdo da tela você poderá conferir todo o histórico de ações realizadas neste documento além de poder visualizar quem são os signatários envolvidos. Já no canto superior direito da tela, clique nos 3 pontinhos e escolha Baixar arquivo. Em seguida você poderá escolher como deseja visualizar o documento ou salvá-lo.

Além do documento original, é possível acessar o PDF assinado incluindo a página de auditoria ao final do arquivo. Ao escanear o QR Code que fica localizado no canto inferior direito da página, é possível verificar a autenticidade do documento.

Por regra, as assinaturas eletrônicas são aceitas para contratos e demais documentos particulares. Em se tratando de órgãos públicos, eles estão sujeitos às normas do Art. 5 da lei 14.063/2020 acima citado. Em todos os demais casos não há nenhum impedimento legal de aceitação nem existe nenhuma diferença de validade entre assinaturas realizadas eletronicamente e documentos assinados fisicamente. (Fonte: Autentique)

Assinatura Eletrônica x Assinatura Digital

É importante saber que apesar dos nomes parecidos, estes termos possuem algumas diferenças entre si. Assinatura Eletrônica é o termo utilizado para definir qualquer tipo de aceite em meio eletrônico. Já a Assinatura Digital é considerada um tipo de assinatura eletrônica que possui métodos pré-estabelecidos de verificação que, em geral, são mais complexos do que o rastreamento de um aceite.

Contudo, tanto a assinatura digital quanto a assinatura eletrônica possuem validade jurídica, e em suma, o processo utilizado para a assinatura não importa, mas sim quais são os dados gerados como prova para o mesmo. Por esse motivo, quando você utiliza o Ninsaúde Clinic Sign, a plataforma de assinatura captura dados pessoais e da ação como CPF, data de nascimento, E-mail, hora, IP e geolocalização. Em outras palavras, todos esses dados servem para validar a autenticidade do documento assinado por você.

E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema para clínicas Ninsaúde Clinic.

*A utilização do Ninsaúde Clinic Sign possui custo adicional. Verifique com nossos consultores o valor por profissional de saúde.