A funcionalidade de agendamento online tem sido uma ótima ferramenta para clínicas e consultórios, pois além de automatizar o trabalho, pode haver um aumento significativo no número de agendamentos.

Trazendo praticidade não só para a clínica que poderá remanejar sua equipe da recepção, o paciente também tem suas vantagens aumentadas. Com o agendamento online o paciente poderá visualizar e analisar com mais calma quais os horários disponíveis para sua consulta, e haverá a possibilidade de fazê-lo a qualquer dia e horário, pois o agendamento online fica disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Aqui no blog do Apolo temos alguns artigos falando sobre as vantagens e até mesmo como integrar o agendamento online no site da clínica. Caso tenha perdido algum destes posts, você pode ficar por dentro pressionando nos links abaixo:

Agora que você já tem acesso a todas essas dicas, é hora de aprender como inserir o link do agendamento online nas suas redes sociais, mais precisamente no Facebook e Instagram, que são as redes mais utilizadas atualmente.

Para começar a utilizar essa ferramenta é necessário possuir um perfil (comercial ou não) no Instagram, ou no caso do Facebook, uma Fanpage, que tem aspectos diferentes se comparado a um simples perfil.

Facebook

Fanpage é uma página específica dentro do Facebook, cuja finalidade é criar um canal de comunicação direta com clientes e fãs, visando possibilitar interação, acompanhamento das atividades e o engajamento com os seguidores.

As fanpages são criadas a partir de um perfil no Facebook, ou seja, você não consegue criar uma página se antes não tiver um perfil pessoal vinculado a ela. Mas lembre-se: o que você postar na fanpage apenas os seguidores dela irão visualizar, e o que postar em seu perfil pessoal, apenas seus amigos irão visualizar (caso as postagens não estejam em modo público). A fanpage precisa de um perfil que dê origem à ela, mas os dois trabalham independentemente do outro.

Agora que você já sabe como funciona essa parte toda e já criou uma fanpage para você, sua clínica ou consultório, vamos ao que interessa: como colocar o link de agendamento online na sua página.

Até algum tempo atrás, era possível inserir um botão personalizado em sua fanpage, e ao clicar nesse botão, o paciente seria redirecionado para a página do agendamento online. Entretanto, com as últimas atualizações do Facebook, esta opção foi removida, então iremos explicar uma nova forma de inserir o link de agendamento.

1) Acesse sua fanpage, e ao lado direito da tela, role a pagina como no exemplo abaixo, e clique em "Editar informações da página".

2) Em seguida, abrirá um campo ao lado direito para que você insira a descrição da sua página. Você pode manter a descrição atual e adicionar uma frase com o link, como no exemplo abaixo, onde escrevemos "Agende sua consulta clicando no link abaixo". Para salvar, basta clicar fora da caixa de descrição e o Facebook salva a informação automaticamente.

Além de inserir na descrição, também é possível inserir o link no campo "Site". Este campo fica um pouco abaixo do campo de descrição, entretanto, nele é permitido inserir apenas o link, portanto não haveria a possibilidade de colocar uma descrição informando que aquele link se trata do agendamento online.

Feito isso, sempre que alguém clicar neste link, o mesmo será redirecionado para a página de agendamento online, onde deverá informar com qual especialidade deseja se consultar (caso o link seja correspondente a clínica toda), qual o convênio utiliza, qual o serviço deseja agendar, e por fim , em qual data e horário deseja ser atendido.

Instagram

Para inserir o link em um perfil no Instagram, é muito simples. Acesse o seu perfil e pressione em "Editar perfil".

Em seguida, deverá inserir o link do agendamento online (aquele mesmo link que encontra-se no cadastro de profissional de saúde dentro do sistema), no campo Website , e descrever suas atividades no campo Bio. Ao terminar, pressione no ícone no canto direito superior da tela (na imagem circulado em vermelho).

No campo Bio sugerimos que além de descrever as atividades da clínica, sinalize para que o paciente saiba onde clicar para realizar o agendamento. Você pode escrever "Agende online sua consulta clicando no link abaixo", por exemplo. Confira abaixo como deve ficar o resultado final:

Viu como é fácil? Agora com esse passo a passo super detalhado você não tem mais desculpas para não se beneficiar dessa ferramenta incrível, e totalmente gratuita para usuários Ninsaúde Apolo.

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