Como montar uma clínica de vacinação?

Assim como em outros tipos de clínica, para abrir uma clínica de vacinação é necessário seguir uma série de exigências. Além do investimento financeiro e normas para legalização, também é necessário que haja um responsável técnico pelo negócio. Caso você esteja interessado em abrir uma clínica de vacinas mas ainda não sabe por onde começar, hoje iremos lhe ajudar.

Ao decidir investir em uma clínica de vacinas, é necessário compreender as diferentes etapas que envolvem seu processo de abertura, o que inclui uma etapa primordial: o planejamento. Quando falamos em planejamento, é importante saber que existem diferentes estratégias a serem seguidas. Para ficar por dentro do assunto, você pode ler um artigo bem completo aqui no blog do Apolo sobre o planejamento de um consultório de sucesso a longo prazo.

Após o planejamento chega o momento de colocar tudo em prática para finalmente abrir seu empreendimento. Para que não haja dúvidas durante a execução, neste artigo vamos comentar como se dá o processo de abertura do seu negócio e como conseguir montar uma clínica de vacinas de forma segura e correta.

Antes de continuarmos, precisamos saber: você já conhece o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo? O software médico Ninsaúde Apolo possui agenda ágil e completa, prontuário eletrônico personalizado para cada especialidade e com validade jurídica, teleconsulta, controle financeiro, faturamento de convênios e muito mais. Agende uma demonstração ou experimente o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo agora mesmo!

Responsável Técnico

O Responsável Técnico (RT) é o profissional legalmente habilitado, formalmente designado pelo responsável legal. É importante saber que para a abertura de uma clínica de vacinas, é obrigatório que haja um Médico Responsável Técnico, além de um substituto para tal em ocasiões onde ele não possa estar presente na clínica, como nas férias, por exemplo. Caso o proprietário da clínica não possua formação na área da saúde, precisará de um sócio que possua tal formação.

Segundo portaria da ANVISA/FUNASA de agosto de 2000, o técnico em enfermagem será designado pelo médico para aplicar as vacinas, mas a função de Responsável Técnico é uma prerrogativa apenas do médico. Além disso, o RT deve ter autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), do Conselho Regional de Medicina (CRM), do Conselho Regional de Enfermagem e da Sociedade Brasileira de Imunizações (SBIm).

Atualmente, todo biomédico registrado no CRBM e habilitado em imunologia também pode atuar como Responsável Técnico de serviços de vacinação humana. A Normativa do CFBM 01/2020, de 28 de agosto de 2020, dispõe sobre a atividade do biomédico nesta área. Dentre as atribuições que cabem ao RT estão:

• Coordenar e garantir a qualidade nos serviços prestados pelo estabelecimento;
• Fiscalizar a conduta dos membros da equipe;
• Implantar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POP);
• Representar o estabelecimento perante as entidades fiscalizatórias, entre outras.

Planejamento e Legislação

Antes de abrir uma clínica, independentemente de qual seja a sua especialidade, é importante se atentar ao mercado de sua região, o que possibilita ter uma base de quais serão seus desafios e quem serão seus concorrentes. Em alguns casos, dependendo da região que você tem em mente, nem sempre a abertura de um nova clínica naquele local trará bons resultados, já que poderá não haver uma boa demanda.

Para ter certeza de que valerá a pena o investimento em determinado local, é necessário fazer um balanço de todos os insumos necessários na estrutura de sua clínica de vacinas, público alvo e localização. Tendo todos estes pontos alinhados, a primeira coisa a se fazer é partir para o cálculo de todo o valor que será necessário investir em seu negócio.

Neste momento, obter a ajuda de um contador pode ser essencial, pois além de lhe auxiliar na escolha do melhor regime tributário, ele poderá colaborar com a obtenção de toda a documentação necessária nessa etapa inicial de abertura. A Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 197 dispõe sobre os requisitos mínimos para funcionamento de uma clínica de vacinação humana, porém é necessário observar outras Resoluções como a RDC n.º 50/2002 e a n.º RDC 63/2011. A Vigilância Sanitária Municipal também costuma fazer exigências específicas em relação ao serviço de vacinação, portanto mantenha a atenção nestes detalhes.

Confira algumas ações e documentos necessários para a abertura da de sua clínica de vacinação:

• Alvará de licenciamento ou equivalente - documento emitido pelo órgão sanitário competente dos Estados, Distrito Federal ou dos Municípios, contendo permissão para a prestação do serviço sob regime de vigilância sanitária (Alvará ANVISA, Prefeitura e Corpo de Bombeiros).
• Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia (CIVP): Documento reconhecido internacionalmente, que comprova a realização de vacinação ou profilaxia.
• CNES - O estabelecimento que realiza serviço de vacinação deve estar inscrito e manter seus dados atualizados no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde.

Inclusive, caso você não saiba o que é o CNES e qual a importância dele, você pode conferir dois dos nossos artigos aqui do blog onde comentamos sobre o assunto.

CNES: O que é e qual sua importância?
Como fazer o cadastro CNES?

• Licença Sanitária - Autorização para as atividades de serviços farmacêuticos e imunização humana.
• Calendário Nacional de Vacinação do SUS - O estabelecimento que realiza serviço de vacinação deve afixar, em local visível ao usuário, o Calendário Nacional de Vacinação do SUS, com a indicação das vacinas disponibilizadas neste calendário.
• Consulta Comercial - Tem por objetivo verificar se naquele local é permitido o funcionamento de tal atividade. Esta consulta deve ser feita na prefeitura ou administração local. Outro ponto a se observar é se o endereço que está registrado na prefeitura é o mesmo endereço da localidade que todos conhecem. Caso não seja o mesmo, é necessário que o endereço do estabelecimento esteja de acordo com o que está na prefeitura, para que se possa registrar o contrato social. Você poderá verificar isto com a Prefeitura e Secretaria Municipal de Urbanismo.
• Registro de Marca - Antes de abrir qualquer negócio, é importante que haja uma verificação para saber se o nome que você deseja usar já não está em uso. Se estiver liberado, você deve registrar essa marca para que ninguém mais possa usá-la. Esse processo deve ser feito na Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI).
• Contrato Social - Registro na Junta Comercial ou Cartório para Declaração de Empresa Individual.
• CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) solicitado através da Receita Federal.
• Cópia do Contrato de Locação ou Compra e Venda.
• Inscrição Estadual (ou Federal).
• Entre outros documentos específicos que variam de cidade para cidade.

Escolha da localização

A localização de sua clínica pode ser definida pelo seu público-alvo, pois quanto mais fácil de eles te encontrarem, mais pacientes você terá. Dependendo da região do país, abrir uma clínica no centro da cidade quase sempre é a melhor opção. O centro da cidade também é ótimo para quem deseja atrair pacientes que utilizam algum convênio. Em outros casos, se a consulta particular é seu foco, escolha um local que fique próximo a áreas residenciais de classe A e B.

Outra dica importante, é avaliar a necessidade de haver mais uma clínica especializada em vacinação humana naquela região específica. Neste sentido, procure por áreas onde existam poucos estabelecimentos deste ramo atuando, assim você terá a preferência das pessoas de tal região.

Estrutura do imóvel e Investimento

Ao abrir uma clínica de vacinas, você pode optar por construir seu próprio imóvel ou poderá optar pelo aluguel (devendo incluir os valores investidos em sua lista de gastos). Independentemente disso, é importante avaliar se a estrutura possui espaço suficiente para tudo o que é necessário em uma clínica de vacinas. Segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), no que diz respeito a este aspecto, os requisitos mínimos são:

• Área de recepção dimensionada de acordo com a demanda e separada da sala de vacinação;
• Sanitários;
• Sala para assuntos administrativos;
• Sala de vacinação.

A sala de vacinação é o local principal onde as atividades da clínica irão acontecer, portanto é necessário que ela possua:

• Pia de lavagem;
• Mesas e cadeiras;
• Bancada;
• Maca
• Caixa térmica de fácil higienização;
• Equipamento de refrigeração regularizado perante a Anvisa, exclusivo para guarda e conservação de vacinas, com termômetro de momento com máxima e mínima;
• Local para a guarda dos materiais para administração das vacinas;
• Recipientes para descarte de materiais perfurocortantes e de resíduos biológicos;
• Termômetro de momento, com máxima e mínima, com cabos extensores para as caixas térmicas.

Levando em consideração todos os itens mencionados acima, é importante lembrar que a sala de vacinação de sua clínica deverá ser composta por pisos e paredes lisos e laváveis, a fim de evitar contaminações. Além disso, possuir uma tomada para cada equipamento é fundamental, bem como um ambiente climatizado com boa ventilação e iluminação adequada para realizar as tarefas.

Administração e Marketing

Após a abertura de sua clínica, é chegado o momento de trabalhar para colher os frutos. Saber onde e como captar clientes é importante, mas não esqueça que a forma como você os atende é primordial para seu sucesso, afinal, somente com um bom atendimento vem a fidelização. Além disso, realizar uma boa gestão se torna o ponto chave para obter bons resultados, e utilizar um software de gestão é um dos passos importantes para que isso seja possível.

Ao utilizar um sistema para clínicas como o Ninsaúde Apolo, sua clínica de vacinas terá os agendamentos mais organizados e ainda poderá utilizar o software para outras funções. Além de funcionalidades básicas que auxiliam no agendamento e inserção de dados nos atendimentos, o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo tem diversas ferramentas para monitorar e fidelizar seus pacientes, tais como:

• Funil CRM
• Relatórios de prospecção
• E-mail Marketing
• Pesquisas de satisfação, entre outras.

Sabemos que uma clínica de vacinas precisa armazenar muitos insumos, portanto é essencial utilizar um sistema capaz de manter o controle de estoque. Além disso, com o software de gestão Ninsaúde Apolo você também poderá organizar e monitorar suas finanças através de:

• Conciliação bancária;
• Fluxo de caixa e DRE;
• Emissão de Notas Fiscais de Serviço caso seja necessário.

E aí, gostou das dicas? Continue acompanhando o blog para ficar por dentro de mais conteúdo como este. É profissional de saúde mas ainda não utiliza um software de gestão? Conheça o sistema para clínicas Ninsaúde Apolo.