Gestão de clínicas

Ao abrir um negócio, independente de qual ramo for, algumas ações podem determinar seu sucesso ou fracasso. É importante estar atento até mesmo aos pequenos erros que muitas vezes passam despercebidos, pois muitas

A decoração de uma clínica influencia em seu sucesso tanto quanto um bom atendimento. Além das cores utilizadas, a iluminação, a disposição da mobília e o conforto são pontos a se observar no

A recepção é o local onde o paciente tem o primeiro contato com a clínica, seja por e-mail, telefone ou pessoalmente. Por esse e outros motivos a recepcionista é de extrema importância,

O termo sustentabilidade é bem utilizado nos dias atuais, porém ele surgiu em meados nos anos 80 derivado da denominação "desenvolvimento sustentável", sendo utilizado pela primeira vez quando Gro Harlem Brundtland,

Conhecido como DRE, o Demonstrativo de Resultados do Exercício é essencial para que o administrador da clínica possa realizar uma análise dos resultados obtidos ao longo do ano e assim poder elaborar estratégias

Pesquisas de satisfação são fundamentais para a saúde financeira de seu negócio, afinal essa é a melhor ferramenta para descobrir o que seus pacientes pensam sobre seu atendimento e clínica de modo geral.

Juridicamente falando, classifica-se como inadimplente o indivíduo que não cumpre sua responsabilidade financeira. Em clínicas é comum que este problema aconteça, afinal nem todos os pacientes utilizam planos de saúde, bem como

Lançado em 2009, o WhastApp ganhou forças no Brasil em meados de 2012 e desde então o número de usuários vem aumentando cada vez mais. Atualmente diversas empresas já vem utilizando o aplicativo

Secretárias e recepcionistas estão sempre muito atarefadas, portanto trabalhar com agilidade mantendo o bom atendimento é primordial. Na era digital, o uso de computadores e laptops é indispensável para agilizar os processos na

Quem fornece atendimento através de convênios com certeza já ouviu falar no termo glosa. Glosas acontecem quando faturamentos são recusados por parte dos convênios, e estes faturamentos podem estar relacionados a atendimentos, medicamentos,

Diariamente dezenas de pessoas passam pela recepção da clínica, sendo que muitas já possuem um cadastro. No entanto, é necessário que estes cadastros estejam devidamente atualizados, portanto confira a seguir motivos para manter

O termo holding vem do inglês "to hold", que significa segurar, manter, possuir. Então, como o próprio nome sugere, uma holding tem como objetivo manter um patrimônio em torno dela. Mas

Diversos fatores influenciam no sucesso de uma clínica, e com certeza ter um bom relacionamento com fornecedores é um deles. Mas afinal, no que se baseia este relacionamento? Confira nossas dicas a seguir

Reduzir custos em clínicas vai além de cortar gastos. Veja estratégias para melhorar o controle financeiro, eliminar desperdícios, automatizar processos e aumentar a eficiência operacional sem comprometer a qualidade do atendimento.

É bem comum em clínicas e consultórios, casos de pacientes que possuem um agendamento mas acabam não comparecendo sem nem mesmo avisar. Este fato, chamado de absenteísmo, pode acarretar nos mais variados transtornos,